Clutch je poradenská společnost zaměřená na člověka, která pomáhá státním institucím, malým podnikům, finančním institucím a dalším organizacím zlepšovat způsob práce a komunikaci s jejich publikem. Nabízí služby v oblasti marketingu, komunikace a organizace akcí, které podporují metody založené na analýze dat a vlastní nástroje. Clutch rovněž uplatňuje přístup Human Transformation Approach, jenž zohledňuje lidské faktory, které mohou technologická řešení přehlížet, a pomocí analýzy založené na umělé inteligenci lépe porozumět emocím a podporovat podnikatele i startupový trh.
Inženýr pro nasazení řešení (práce na dálku v USA)
Uvádějte AI agenty Clutch do produkčního provozu v úvěrových družstvech, vytvářejte bankovní integrace, zdokonalujte chování agentů a provázejte zákazníky spuštěním.
Popis
- Vést převod AI agentů od prodaných řešení ke spolehlivým produkčním nasazením pro jednotlivá úvěrová družstva
- Účastnit se úvodních schůzek s cílem porozumět provozním a technickým potřebám každého úvěrového družstva
- Vyvíjet integrace s hlavními bankovními platformami a systémy pro poskytování úvěrů
- Navrhovat a zdokonalovat chování agentů pomocí promptů, nástrojů a strukturovaného hodnocení
- Provádět živé testování se zaměstnanci úvěrových družstev
- Poskytovat praktickou podporu během spuštění a v prvních týdnech produkčního provozu
- Každý týden dodávat produkční kód pro integrace, moduly a systémy agentů
- Koordinovat práci s inženýry, vedoucími týmů, produktovými manažery, manažery AI Operations a specialisty na prodej AI
- Přebírat úplnou technickou odpovědnost za implementace v úvěrových družstvech
- Zlepšovat výkon agentů pomocí vzorových přepisů, hodnotitelů založených na rubrikách a regresních sad testů
- Navštěvovat pracoviště zákazníků a převádět poznatky z terénu do informovaných produktových rozhodnutí
- Vytvářet opakovaně použitelné funkce pro platformu agentů
- Vyvíjet implementační příručky pro týmy AI Operations
- Cestovat k zákazníkům, když je nutná podpora na místě
Požadavky
- Nejméně pět let zkušeností s vývojem softwaru v rychle se rozvíjejícím prostředí
- Pokročilé zkušenosti s TypeScriptem a Node.js na backendu při práci na rozsáhlé kódové základně
- Praktická zkušenost s NestJS, CQRS, hranicemi validovanými schématem a dependency injection
- Zkušenosti s integracemi a vývojem API včetně zabezpečených koncových bodů mezi službami, API třetích stran, webhooků a starších bankovních platforem
- Pracovní znalost OAuth, autentizace mezi stroji, řízení přístupu na úrovni tenanta, správy tajemství a ochrany osobních údajů před zapisováním do logů
- Jistota při přímé práci se zákazníky a poskytování kvalitního technického vedení
- Ochota cestovat v průměru přibližně 20 % času, včetně období dlouhých jeden až dva týdny kolem zahájení a spuštění projektů
- Bydliště ve Spojených státech a schopnost cestovat s krátkým předstihem
- Silný zájem o agenty založené na velkých jazykových modelech a disciplinované hodnocení nedeterministických systémů
- Zkušenosti s hlasovými technologiemi a telefonií, Temporalem nebo událostmi řízenou orchestrací, Pythonem, integracemi s hlavními bankovními systémy či LOS nebo s oblastí úvěrových družstev a bankovnictví jsou výhodou, nikoli však podmínkou
- Právní oprávnění pracovat ve Spojených státech bez současné ani budoucí potřeby sponzorování pracovního víza
- benefitsIncorrect?
Benefity
- Práce na dálku odkudkoli
- Firemní výjezdní akce pořádané dvakrát ročně
- Flexibilní každoroční placená dovolená
- Akciové opce
- Rozpočet na vybavení domácí kanceláře
- Rozpočet na pracovní cesty a coworkingové prostory
- Komplexní zdravotní a zubní pojištění