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51 – 200 Funcionários
Patrocinador de visto H1BConsultoriaMarketingViagens
A Clutch é uma empresa de consultoria centrada nas pessoas que ajuda entidades governamentais, pequenas empresas, instituições financeiras e outras organizações a melhorar a forma como trabalham e se conectam com seus públicos. Seus serviços abrangem marketing, comunicação e gestão de eventos, apoiados por métodos orientados por dados e ferramentas próprias. A Clutch também aplica uma Abordagem de Transformação Humana para considerar os fatores humanos que podem ser ignorados por soluções baseadas em tecnologia, usando insights gerados por IA para compreender melhor as emoções e apoiar empreendedores e o ecossistema de startups.
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Vagas da empresa

Engenheiro(a) de Implementação Avançada (remoto nos Estados Unidos)

Coloque os agentes de IA da Clutch em produção para cooperativas de crédito, criando integrações bancárias, aprimorando o comportamento dos agentes e orientando as implementações dos clientes até o lançamento.

USEstados UnidosRemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsEngenheiro
JavaScriptNode.jsPythonTypeScript

Descrição

  • Liderar a transição dos agentes de IA de soluções vendidas para implantações confiáveis em produção em cooperativas de crédito individuais
  • Participar de reuniões de descoberta para entender as necessidades operacionais e técnicas de cada cooperativa de crédito
  • Desenvolver integrações com plataformas bancárias centrais e sistemas de originação de empréstimos
  • Projetar e aprimorar o comportamento dos agentes por meio de prompts, ferramentas e avaliações estruturadas
  • Realizar testes ao vivo com funcionários de cooperativas de crédito
  • Oferecer suporte prático durante o lançamento e nas primeiras semanas de uso em produção
  • Entregar código de produção toda semana em integrações, módulos e sistemas de agentes
  • Coordenar-se com engenheiros, líderes de pods, gerentes de produto, gerentes de operações de IA e especialistas de vendas de IA
  • Assumir a responsabilidade técnica de ponta a ponta pelas implementações em cooperativas de crédito
  • Melhorar o desempenho dos agentes com transcrições de referência, avaliadores baseados em rubricas e suítes de regressão
  • Visitar locais de clientes e transformar observações de campo em decisões de produto fundamentadas
  • Criar funcionalidades reutilizáveis para a plataforma de agentes
  • Desenvolver playbooks de implementação para as equipes de operações de IA
  • Viajar para locais de clientes quando for necessário oferecer suporte presencial

Requisitos

  • Pelo menos cinco anos de experiência em engenharia de software em um ambiente dinâmico
  • Experiência avançada de backend com TypeScript e Node.js, trabalhando em uma base de código significativa
  • Experiência prática com NestJS, CQRS, limites validados por esquema e injeção de dependências
  • Experiência em integração e engenharia de APIs, incluindo endpoints seguros entre serviços, APIs de terceiros, webhooks e plataformas bancárias legadas
  • Conhecimento prático de OAuth, autenticação máquina a máquina, controles de acesso por locatário, gerenciamento de segredos e prevenção do armazenamento de informações pessoais identificáveis nos logs
  • Segurança para trabalhar diretamente com clientes e oferecer orientação técnica consistente
  • Disponibilidade para viajar aproximadamente 20% do tempo, em média, incluindo períodos de uma a duas semanas em torno de kickoffs e lançamentos
  • Residência nos Estados Unidos e capacidade de viajar com pouca antecedência
  • Grande interesse por agentes de LLM e avaliação disciplinada de sistemas não determinísticos
  • Experiência com voz e telefonia, Temporal ou orquestração orientada a eventos, Python, integrações com sistemas bancários centrais ou LOS, ou nos setores de cooperativas de crédito e bancos é útil, mas não obrigatória
  • Autorização legal para trabalhar nos Estados Unidos sem necessidade atual ou futura de patrocínio de visto de trabalho
  • Benefícios incorretos?

Benefícios

  • Trabalho remoto de qualquer lugar
  • Encontros presenciais da empresa duas vezes por ano
  • Tempo livre remunerado anual flexível
  • Participação acionária por meio de opções de ações
  • Orçamento para montar um escritório em casa
  • Orçamento para viagens a trabalho e espaços de coworking
  • Planos abrangentes de seguro médico e odontológico

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