Clutch는 사람을 중심에 둔 컨설팅 회사로, 정부 기관, 소규모 기업, 금융 기관 및 기타 조직이 업무 방식을 개선하고 대상 고객과 더 효과적으로 연결되도록 지원합니다. 데이터 기반 방법론과 자체 도구를 바탕으로 마케팅, 커뮤니케이션, 이벤트 관리 서비스를 제공합니다. 또한 기술 중심 솔루션에서 놓치기 쉬운 인간적 요소를 고려하는 ‘인간 중심 전환 접근법’을 적용하며, AI 기반 인사이트를 활용해 감정을 더 잘 이해하고 기업가와 스타트업 시장을 지원합니다.
포워드 디플로이 엔지니어(미국 원격)
은행 시스템 통합을 구축하고 에이전트 동작을 개선하며 고객의 도입을 출시까지 지원해 Clutch의 AI 에이전트를 신용협동조합의 프로덕션 환경에 배포합니다.
설명
- 판매된 AI 에이전트 솔루션을 각 신용협동조합을 위한 안정적인 프로덕션 배포로 전환합니다
- 각 신용협동조합의 운영 및 기술 요구 사항을 파악하기 위한 디스커버리 미팅에 참여합니다
- 코어 뱅킹 플랫폼 및 대출 생성 시스템과의 통합을 개발합니다
- 프롬프트, 도구, 구조화된 평가를 통해 에이전트 동작을 설계하고 개선합니다
- 신용협동조합 직원과 실시간 테스트를 수행합니다
- 출시 시점과 프로덕션 사용 초기 몇 주 동안 실무 지원을 제공합니다
- 통합, 모듈, 에이전트 시스템 전반에 걸쳐 매주 프로덕션 코드를 제공합니다
- 엔지니어, 팟 리드, 제품 관리자, AI 운영 관리자, AI 영업 전문가와 협업합니다
- 신용협동조합 도입 프로젝트의 엔드투엔드 기술 책임을 맡습니다
- 골든 트랜스크립트, 루브릭 기반 평가자, 회귀 테스트 스위트를 활용해 에이전트 성능을 개선합니다
- 고객사를 방문하고 현장 관찰을 근거 있는 제품 의사결정으로 연결합니다
- Agents Platform을 위한 재사용 가능한 기능을 구축합니다
- AI 운영 팀을 위한 구현 플레이북을 개발합니다
- 대면 지원이 필요한 경우 고객사를 방문합니다
지원 자격
- 빠르게 변화하는 환경에서 5년 이상의 소프트웨어 엔지니어링 경험
- 대규모 코드베이스에서 고급 TypeScript 및 Node.js 백엔드 개발 경험
- NestJS, CQRS, 스키마 검증 경계, 의존성 주입에 대한 실무 경험
- 보안 서비스 간 엔드포인트, 서드파티 API, 웹훅, 레거시 뱅킹 플랫폼을 포함한 통합 및 API 엔지니어링 경험
- OAuth, 머신 간 인증, 테넌트 수준 액세스 제어, 시크릿 관리, 로그에 개인 식별 정보가 남지 않도록 하는 방법에 대한 실무 지식
- 고객과 직접 협업하고 적절한 기술 지침을 제공할 수 있는 자신감
- 평균 약 20%의 출장이 가능해야 하며, 킥오프 및 출시 전후에 1~2주간 출장하는 경우가 포함됩니다
- 미국에 거주하며 짧은 사전 통보로 출장이 가능해야 합니다
- LLM 에이전트에 높은 관심이 있고 비결정적 시스템을 체계적으로 평가할 수 있어야 합니다
- 음성 및 텔레포니, Temporal 또는 이벤트 기반 오케스트레이션, Python, 코어 뱅킹 또는 LOS 통합, 신용협동조합 및 뱅킹 도메인 경험이 있으면 유리하지만 필수는 아닙니다
- 현재 또는 향후 고용 비자 후원이 필요하지 않고 미국에서 근무할 법적 자격이 있어야 합니다
- 복리후생이 잘못되었나요?
복리후생
- 어디서든 원격 근무 가능
- 매년 두 차례 회사 오프사이트 개최
- 유연한 연간 유급휴가
- 스톡옵션을 통한 지분 제공
- 홈 오피스 설치 예산
- 출장 및 코워킹 스페이스 예산
- 종합 의료 및 치과 보험 플랜
