Thermo Fisher Scientific
Thermo Fisher Scientific
Thermo Fisher Scientific utvecklar och levererar teknik, laboratorieprodukter och läkemedelstjänster som stödjer vetenskaplig forskning och hälso- och sjukvård. Företagets verksamhet omfattar forskning inom biovetenskaper, analytisk problemlösning, effektivisering av laboratoriearbete, diagnostik samt utveckling och tillverkning av behandlingar. Företaget betjänar kunder genom ett globalt team och en portfölj av varumärken som Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon och PPD. Karriärmöjligheterna omfattar de vetenskapliga, vårdrelaterade, tillverknings-, logistik- och serviceverksamheter som ligger bakom dessa erbjudanden.

Fältserviceingenjör III – Singapore, hybrid

Fältserviceingenjör III med ansvar för installation, reparation och kalibrering av Thermo Fisher Scientifics analytiska instrument och mikroskopiinstrument. Ger kundsupport, utbildning och fältservice i hela Singapore.

Beskrivning

  • Representera Thermo Fisher Scientific professionellt samtidigt som du tillhandahåller service av hög kvalitet till interna och externa kunder
  • Installera, driftsätta, underhålla, felsöka, reparera och validera avancerade analytiska instrument och mikroskopiinstrument hos kunder
  • Utföra förebyggande underhåll, systemkalibrering och prestandaverifiering
  • Undersöka komplexa fel i hårdvara, programvara, vakuum och systemnivå samt vidta korrigerande åtgärder
  • Tillhandahålla teknisk assistans på plats och på distans samt svara på kundförfrågningar inom servicenivåavtal
  • Utbilda operatörer och ge kunder teknisk vägledning
  • Slutföra servicerapporter, underhållsregister, installationsdokument och regulatoriska dokument eller kvalitetsprotokoll
  • Utveckla kundrelationer och ge välgrundad teknisk rådgivning
  • Samarbeta med teknisk support, applikationer, försäljning och andra tvärfunktionella team
  • Ansvara för serviceverktyg, testutrustning, reservdelslager och företagets tillgångar
  • Identifiera potentiella förnyelser av serviceavtal, uppgraderingar och ytterligare lösningar
  • Följa företagets policyer, kvalitetssystem, säkerhetskrav och tillämpliga branschstandarder
  • Utöka den tekniska kompetensen genom produktutbildning och kunskapsdelning
  • Resa ofta till kundanläggningar inom det tilldelade området

Krav

  • Avancerad examen och minst 3 års erfarenhet, eller kandidatexamen och minst 5 års erfarenhet av installation, felsökning, reparation och kalibrering av avancerade analytiska instrument
  • Bakgrund inom elektronik, fysik, ingenjörsvetenskap, datavetenskap, kemi eller ett närliggande tekniskt område är meriterande
  • Genomföra fortlöpande teknisk utbildning och nödvändiga certifieringar
  • Dokumenterad expertis inom system med ultrahögt vakuum, högspänningselektronik och komplexa elektromekaniska system
  • Goda diagnostik- och problemlösningsförmågor inom hårdvaru- och programvaruproblem
  • Utmärkt interpersonell kommunikationsförmåga med dokumenterad erfarenhet av att bygga positiva kundrelationer
  • Professionella kunskaper i engelska; ytterligare språkkunskaper är meriterande
  • Förmåga att läsa och tolka teknisk dokumentation, scheman och tekniska ritningar
  • Goda kunskaper i Windows-operativsystem, nätverk och vanlig affärsprogramvara
  • Giltigt körkort och vilja att resa 25–50 %
  • Förmåga att lyfta arbetsutrustning som väger upp till 50 pund och arbeta i laboratoriemiljöer
  • Erfarenhet av att handleda och utbilda andra är meriterande
  • Förmåga att arbeta självständigt och samtidigt samarbeta effektivt i ett team
  • Möjlighet att svara på brådskande kundbehov
  • Engagemang för alla säkerhetsprotokoll och förmåga att arbeta i renrum när det krävs

Förmåner

  • Tillgång till fortlöpande teknisk utbildning och certifieringsprogram
  • Möjligheter till professionell utveckling och karriärutveckling
  • Möjlighet att bidra till initiativ för kontinuerliga förbättringar och program för operativ excellens

Relaterade jobb

Johnson & Johnson

Distansbaserad kontraktsdirektör för strategisk kundhantering

Johnson & Johnson

Leda prissättning, förhandlingar och avtal för kirurgiportföljen inom Johnson & Johnsons hälso- och sjukvårdssystem. Forma kundstrategier, säkerställa regelefterlevnad och stödja lönsam verksamhet i sju amerikanska delstater.

Öppna
Ascensus

Regional vice vd, pensionsförsäljning – Kalifornien (distansarbete)

Ascensus

Led försäljningen av pensionsplaner i Kalifornien genom att bygga relationer med finansiella rådgivare och förmedlarföretag. Rollen omfattar utveckling av distriktet, produktpositionering, stöd vid prospektering och samordning av försäljningen.

Öppna
Fetch 📦

Direktör för strategiska kundkonton, Florida (distansarbete)

Fetch 📦

Led relationerna med Fetchs nationella kunder och storföretagskunder för företagets PropTech-plattform, utveckla strategiska kundkonton och säkra komplexa avtal. Öka användningen och intäkterna i regionen genom samarbete över funktioner och utveckling av kundkonton.

Öppna