Thermo Fisher Scientific izstrādā un piegādā tehnoloģijas, laboratoriju produktus un farmācijas pakalpojumus, kas atbalsta zinātnisko pētniecību un veselības aprūpi. Uzņēmuma darbība aptver dzīvības zinātņu pētniecību, analītisko problēmu risināšanu, laboratoriju darba ražīgumu, diagnostiku, kā arī terapiju izstrādi un ražošanu. Uzņēmums apkalpo klientus ar globālas komandas un zīmolu portfeļa palīdzību, kurā ietilpst Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon un PPD. Uzņēmuma karjeras iespējas aptver zinātnes, veselības aprūpes, ražošanas, loģistikas un pakalpojumu darbības, kas nodrošina šos piedāvājumus.
Izbraukuma servisa inženieris III — hibrīddarbs Singapūrā
Izbraukuma servisa inženieris III ir atbildīgs par Thermo Fisher Scientific analītisko un mikroskopijas instrumentu uzstādīšanu, remontu un kalibrēšanu. Viņš nodrošina klientu atbalstu, apmācību un servisu visā Singapūrā.
Apraksts
- Profesionāli pārstāv Thermo Fisher Scientific, nodrošinot kvalitatīvu servisu iekšējiem un ārējiem klientiem
- Uzstāda, nodod ekspluatācijā, apkopj, diagnosticē, remontē un validē progresīvus analītiskos un mikroskopijas instrumentus klientu objektos
- Veic profilaktisko apkopi, sistēmu kalibrēšanu un darbības pārbaudi
- Izmeklē sarežģītus aparatūras, programmatūras, vakuuma un sistēmas līmeņa bojājumus un veic koriģējošus pasākumus
- Sniedz tehnisko palīdzību uz vietas un attālināti, atbildot uz klientu pieprasījumiem atbilstoši pakalpojumu līmeņa līgumiem
- Apmāca operatorus un sniedz klientiem tehniskus norādījumus
- Sagatavo servisa pārskatus, apkopes ierakstus, uzstādīšanas dokumentus un normatīvos vai kvalitātes protokolus
- Veido attiecības ar klientiem un sniedz kompetentas tehniskās konsultācijas
- Sadarbojas ar tehniskā atbalsta, lietojumprogrammu, pārdošanas un citām starpfunkcionālām komandām
- Pārrauga servisa rīkus, testa aprīkojumu, rezerves daļu krājumus un uzņēmuma aktīvus
- Identificē iespējamās servisa līgumu atjaunošanas, jaunināšanas un papildu risinājumu iespējas
- Ievēro uzņēmuma politiku, kvalitātes sistēmas, drošības prasības un piemērojamos nozares standartus
- Paplašina tehniskās zināšanas, piedaloties produktu apmācībās un daloties ar zināšanām
- Regulāri dodas uz klientu objektiem visā norādītajā teritorijā
Prasības
- Augstākā līmeņa grāds un vismaz 3 gadu pieredze vai bakalaura grāds un vismaz 5 gadu pieredze sarežģītu analītisko instrumentu uzstādīšanā, diagnostikā, remontā un kalibrēšanā
- Vēlama izglītība elektronikā, fizikā, inženierzinātnēs, datorzinātnēs, ķīmijā vai saistītā tehniskā jomā
- Pabeigta nepārtraukta tehniskā apmācība un nepieciešamie sertifikācijas kursi
- Pierādīta kompetence īpaši augsta vakuuma sistēmu, augstsprieguma elektronikas un sarežģītu elektromehānisku sistēmu jomā
- Spēcīgas diagnostikas un problēmu risināšanas prasmes aparatūras un programmatūras jautājumos
- Teicamas saskarsmes prasmes un pieredze pozitīvu attiecību veidošanā ar klientiem
- Profesionālas angļu valodas zināšanas; citu valodu prasmes tiks uzskatītas par priekšrocību
- Spēja lasīt un interpretēt tehnisko dokumentāciju, shēmas un inženiertehniskos rasējumus
- Prasme strādāt ar Windows operētājsistēmām, tīkliem un standarta biznesa programmatūru
- Derīga autovadītāja apliecība un gatavība ceļot 25–50% darba laika
- Spēja pacelt darba aprīkojumu, kas sver līdz 50 mārciņām, un strādāt laboratorijas vidē
- Vēlama pieredze citu darbinieku mentorēšanā un apmācībā
- Spēja strādāt patstāvīgi un efektīvi sadarboties komandā
- Gatavība reaģēt uz steidzamām klientu vajadzībām
- Apņemšanās ievērot visus drošības protokolus un spēja vajadzības gadījumā strādāt tīrtelpās
Priekšrocības
- Piekļuve nepārtrauktām tehniskās apmācības un sertifikācijas programmām
- Profesionālās izaugsmes un karjeras attīstības iespējas
- Iespēja atbalstīt nepārtrauktas pilnveides iniciatīvas un darbības izcilības programmas