Thermo Fisher Scientific 开发并提供支持科学研究和医疗保健的技术、实验室产品及制药服务。其业务涵盖生命科学研究、分析问题解决、实验室生产力提升、诊断，以及疗法的开发与制造。公司通过全球团队和旗下品牌为客户提供服务，这些品牌包括 Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon 和 PPD。其职业机会涵盖支撑这些业务的科研、医疗保健、制造、物流和服务运营岗位。
现场服务工程师 III - 新加坡混合办公
现场服务工程师 III，负责安装、维修和校准赛默飞世尔科技的分析和显微仪器。在新加坡为客户提供支持、培训和现场服务。
描述
- 以专业形象代表赛默飞世尔科技，为内部和外部客户提供高质量服务
- 在客户现场安装、调试、维护、故障排除、维修和验证先进的分析及显微仪器
- 执行预防性维护、系统校准和性能验证
- 调查复杂的硬件、软件、真空及系统级故障，并采取纠正措施
- 在现场和远程提供技术支持，并在服务级别协议规定的时限内响应客户请求
- 培训操作人员，为客户提供技术指导
- 完成服务报告、维护记录、安装文件以及法规或质量相关协议文件
- 建立客户关系并提供专业的技术咨询
- 与技术支持、应用、销售及其他跨职能团队合作
- 管理服务工具、测试设备、备件库存及公司资产
- 识别潜在的服务合同续签、升级和其他解决方案机会
- 遵守公司政策、质量体系、安全要求及适用的行业标准
- 通过产品培训和知识分享拓展技术知识
- 经常前往所负责区域内的客户现场
任职要求
- 具备高级学位并拥有至少3年安装、故障排除、维修和校准复杂分析仪器的经验，或具备学士学位并拥有至少5年相关经验
- 电子、物理、工程、计算机科学、化学或相关技术专业背景优先
- 完成持续技术培训及所需认证
- 具备超高真空系统、高压电子设备和复杂机电系统方面的专业能力
- 具备出色的硬件和软件诊断及问题解决能力
- 具备优秀的人际沟通能力，并有建立良好客户关系的经验
- 具备英语专业工作能力；掌握其他语言者优先
- 能够阅读和理解技术文档、原理图和工程图纸
- 熟练使用Windows操作系统、网络及标准办公软件
- 持有有效驾驶执照，并愿意出差25%至50%
- 能够搬运重量不超过50磅的工作设备，并能在实验室环境中工作
- 具备指导和培训他人的经验优先
- 能够独立工作，同时与团队有效协作
- 能够响应客户的紧急需求
- 遵守所有安全规程，并能在需要时于洁净室环境中工作
福利待遇
- 可参加持续技术培训和认证项目
- 提供职业成长和职业发展机会
- 有机会参与持续改进和卓越运营项目