Thermo Fisher Scientific
Thermo Fisher Scientific
Thermo Fisher Scientific mengembangkan dan menyediakan teknologi, produk laboratorium, serta layanan farmasi yang mendukung penelitian ilmiah dan layanan kesehatan. Kegiatannya mencakup penelitian ilmu hayati, pemecahan masalah analitis, peningkatan produktivitas laboratorium, diagnostik, serta pengembangan dan produksi terapi. Perusahaan ini melayani pelanggan melalui tim global dan portofolio merek yang mencakup Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon, dan PPD. Karier di perusahaan ini mencakup bidang ilmiah, layanan kesehatan, manufaktur, logistik, dan operasional layanan yang mendukung berbagai penawaran tersebut.

Insinyur Layanan Lapangan III - Hibrida Singapura

Insinyur Layanan Lapangan III bertanggung jawab memasang, memperbaiki, dan mengkalibrasi instrumen analitik serta mikroskopi Thermo Fisher Scientific. Memberikan dukungan pelanggan, pelatihan, dan layanan lapangan di seluruh Singapura.

Deskripsi

  • Mewakili Thermo Fisher Scientific secara profesional sambil memberikan layanan berkualitas tinggi kepada pelanggan internal dan eksternal
  • Memasang, melakukan commissioning, memelihara, mendiagnosis gangguan, memperbaiki, dan memvalidasi instrumen analitik serta mikroskopi canggih di lokasi pelanggan
  • Melaksanakan pemeliharaan preventif, kalibrasi sistem, dan verifikasi kinerja
  • Menyelidiki gangguan kompleks pada perangkat keras, perangkat lunak, sistem vakum, dan tingkat sistem, lalu menerapkan tindakan korektif
  • Memberikan bantuan teknis di lokasi dan jarak jauh serta menanggapi permintaan pelanggan sesuai perjanjian tingkat layanan
  • Melatih operator dan memberikan panduan teknis kepada pelanggan
  • Menyelesaikan laporan layanan, catatan pemeliharaan, dokumen instalasi, serta protokol regulasi atau mutu
  • Membangun hubungan dengan pelanggan dan memberikan konsultasi teknis yang tepat
  • Bekerja sama dengan Dukungan Teknis, Aplikasi, Penjualan, dan tim lintas fungsi lainnya
  • Mengawasi peralatan layanan, perlengkapan pengujian, persediaan suku cadang, dan aset perusahaan
  • Mengidentifikasi potensi perpanjangan kontrak layanan, peningkatan, dan solusi tambahan
  • Mematuhi kebijakan perusahaan, sistem mutu, persyaratan keselamatan, dan standar industri yang berlaku
  • Memperluas pengetahuan teknis melalui pelatihan produk dan berbagi pengetahuan
  • Sering bepergian ke lokasi pelanggan di seluruh wilayah yang ditugaskan

Persyaratan

  • Gelar lanjutan dengan pengalaman minimal 3 tahun, atau gelar sarjana dengan pengalaman minimal 5 tahun dalam memasang, mendiagnosis gangguan, memperbaiki, dan mengkalibrasi instrumen analitik canggih
  • Latar belakang elektronika, fisika, teknik, ilmu komputer, kimia, atau bidang teknis terkait lebih disukai
  • Menyelesaikan pelatihan teknis berkelanjutan dan sertifikasi yang diwajibkan
  • Memiliki keahlian yang terbukti dalam sistem vakum ultra tinggi, elektronika tegangan tinggi, dan sistem elektromekanis kompleks
  • Keterampilan diagnostik dan pemecahan masalah yang kuat untuk isu perangkat keras dan perangkat lunak
  • Keterampilan komunikasi interpersonal yang sangat baik dengan rekam jejak membangun hubungan positif dengan pelanggan
  • Kemampuan kerja profesional dalam bahasa Inggris; kemampuan bahasa tambahan menjadi nilai tambah
  • Mampu membaca dan memahami dokumentasi teknis, skema, dan gambar teknik
  • Menguasai sistem operasi Windows, jaringan, dan perangkat lunak bisnis standar
  • Memiliki SIM yang masih berlaku dan bersedia bepergian 25–50%
  • Mampu mengangkat peralatan kerja dengan berat hingga 50 pon dan bekerja di lingkungan laboratorium
  • Pengalaman membimbing dan melatih orang lain lebih disukai
  • Mampu bekerja mandiri sambil berkolaborasi secara efektif dalam tim
  • Bersedia menanggapi kebutuhan pelanggan yang mendesak
  • Berkomitmen mematuhi semua protokol keselamatan dan mampu bekerja di lingkungan ruang bersih bila diperlukan

Tunjangan

  • Akses ke pelatihan teknis dan program sertifikasi berkelanjutan
  • Peluang untuk berkembang secara profesional dan membangun karier
  • Kesempatan mendukung inisiatif perbaikan berkelanjutan dan program keunggulan operasional

Lowongan Terkait

Anyone AI

Penilai Koding AI Jarak Jauh (Argentina)

Anyone AI

Tinjau respons pelatihan AI multibahasa dari segi ketepatan teknis, mutu bahasa, dan kegunaan layanan pelanggan. Periksa kode, format JSON, dan kepatuhan terhadap panduan evaluasi.

Buka
Anyone AI

Evaluator Agen AI (Argentina, Jarak Jauh)

Anyone AI

Bandingkan dua asisten AI dalam menggunakan konteks pribadi dan layanan yang terhubung. Berikan masukan terstruktur untuk mendukung pelatihan model AI mutakhir.

Buka