Thermo Fisher Scientific 開發並提供支援科學研究與醫療保健的技術、實驗室產品及製藥服務。其業務涵蓋生命科學研究、分析問題解決、實驗室生產力提升、診斷，以及療法的開發與製造。公司透過全球團隊及旗下品牌為客戶提供服務，這些品牌包括 Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon 和 PPD。其職涯機會涵蓋支援這些業務的科研、醫療保健、製造、物流與服務營運職位。
現場服務工程師 III - 新加坡混合辦公
現場服務工程師 III，負責安裝、維修及校準賽默飛世爾科技的分析與顯微儀器。在新加坡為客戶提供支援、培訓及現場服務。
說明
- 以專業形象代表賽默飛世爾科技，為內部及外部客戶提供高品質服務
- 在客戶現場安裝、調試、維護、故障排除、維修及驗證先進的分析與顯微儀器
- 執行預防性維護、系統校準及效能驗證
- 調查複雜的硬體、軟體、真空及系統層級故障，並採取修正措施
- 在現場及遠端提供技術協助，並在服務等級協議規定的時限內回應客戶要求
- 培訓操作人員，為客戶提供技術指導
- 完成服務報告、維護紀錄、安裝文件以及法規或品質相關協議文件
- 建立客戶關係並提供專業技術諮詢
- 與技術支援、應用、銷售及其他跨職能團隊合作
- 管理服務工具、測試設備、備品庫存及公司資產
- 識別潛在的服務合約續約、升級及其他解決方案機會
- 遵守公司政策、品質系統、安全要求及適用的產業標準
- 透過產品培訓及知識分享拓展技術知識
- 經常前往所負責區域內的客戶現場
職位要求
- 具備高級學位並擁有至少3年安裝、故障排除、維修及校準複雜分析儀器的經驗，或具備學士學位並擁有至少5年相關經驗
- 具備電子、物理、工程、電腦科學、化學或相關技術專業背景者優先
- 完成持續技術培訓及所需認證
- 具備超高真空系統、高壓電子設備及複雜機電系統方面的專業能力
- 具備出色的硬體及軟體診斷與問題解決能力
- 具備優秀的人際溝通能力，並有建立良好客戶關係的經驗
- 具備英語專業工作能力；掌握其他語言者佳
- 能夠閱讀及理解技術文件、原理圖及工程圖面
- 熟悉Windows作業系統、網路及標準辦公軟體
- 持有有效駕駛執照，並願意出差25%至50%
- 能夠搬運重量不超過50磅的工作設備，並能在實驗室環境中工作
- 具備指導及培訓他人的經驗者優先
- 能夠獨立工作，同時與團隊有效合作
- 能夠回應客戶的緊急需求
- 遵守所有安全規程，並能在需要時於無塵室環境中工作
福利待遇
- 可參加持續技術培訓及認證計畫
- 提供職涯成長及職涯發展機會
- 有機會參與持續改善及卓越營運計畫