
Thermo Fisher Scientific พัฒนาและส่งมอบเทคโนโลยี ผลิตภัณฑ์สำหรับห้องปฏิบัติการ และบริการด้านเภสัชกรรมที่สนับสนุนการวิจัยทางวิทยาศาสตร์และการดูแลสุขภาพ การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมการวิจัยด้านวิทยาศาสตร์ชีวภาพ การแก้ปัญหาเชิงวิเคราะห์ การเพิ่มประสิทธิภาพห้องปฏิบัติการ การวินิจฉัย ตลอดจนการพัฒนาและการผลิตแนวทางการรักษา บริษัทให้บริการลูกค้าผ่านทีมงานทั่วโลกและกลุ่มแบรนด์ต่าง ๆ ซึ่งรวมถึง Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon และ PPD โอกาสในการทำงานของบริษัทครอบคลุมงานด้านวิทยาศาสตร์ การดูแลสุขภาพ การผลิต โลจิสติกส์ และการดำเนินงานด้านบริการที่อยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์และบริการเหล่านี้
วิศวกรบริการภาคสนาม III - ทำงานแบบไฮบริดในสิงคโปร์
วิศวกรบริการภาคสนาม III รับผิดชอบการติดตั้ง ซ่อมแซม และสอบเทียบเครื่องมือวิเคราะห์และกล้องจุลทรรศน์ของ Thermo Fisher Scientific ให้การสนับสนุนลูกค้า การฝึกอบรม และบริการภาคสนามทั่วสิงคโปร์
รายละเอียด
- เป็นตัวแทนของ Thermo Fisher Scientific อย่างมืออาชีพ พร้อมให้บริการคุณภาพสูงแก่ลูกค้าภายในและภายนอก
- ติดตั้ง นำระบบไปใช้งาน บำรุงรักษา แก้ไขปัญหา ซ่อมแซม และตรวจรับรองเครื่องมือวิเคราะห์และกล้องจุลทรรศน์ขั้นสูงที่สถานที่ของลูกค้า
- ดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน การสอบเทียบระบบ และการตรวจสอบประสิทธิภาพ
- ตรวจสอบความขัดข้องที่ซับซ้อนของฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ ระบบสุญญากาศ และระบบโดยรวม พร้อมดำเนินการแก้ไข
- ให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคทั้ง ณ สถานที่และจากระยะไกล พร้อมตอบสนองคำขอของลูกค้าภายในข้อตกลงระดับการให้บริการ
- ฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงานและให้คำแนะนำด้านเทคนิคแก่ลูกค้า
- จัดทำรายงานบริการ บันทึกการบำรุงรักษา เอกสารการติดตั้ง และเอกสารตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบหรือคุณภาพ
- สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและให้คำปรึกษาด้านเทคนิคอย่างมีข้อมูลรองรับ
- ทำงานร่วมกับทีมสนับสนุนด้านเทคนิค ทีมแอปพลิเคชัน ทีมฝ่ายขาย และทีมข้ามสายงานอื่น ๆ
- ดูแลเครื่องมือบริการ อุปกรณ์ทดสอบ สินค้าคงคลังอะไหล่ และทรัพย์สินของบริษัท
- ระบุโอกาสในการต่ออายุสัญญาบริการ การอัปเกรด และโซลูชันเพิ่มเติม
- ปฏิบัติตามนโยบายบริษัท ระบบคุณภาพ ข้อกำหนดด้านความปลอดภัย และมาตรฐานอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง
- ขยายความรู้ด้านเทคนิคผ่านการฝึกอบรมผลิตภัณฑ์และการแบ่งปันความรู้
- เดินทางไปยังสถานที่ของลูกค้าทั่วพื้นที่ที่รับผิดชอบเป็นประจำ
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับสูงกว่าปริญญาตรีพร้อมประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปี หรือวุฒิปริญญาตรีพร้อมประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปีในการติดตั้ง แก้ไขปัญหา ซ่อมแซม และสอบเทียบเครื่องมือวิเคราะห์ที่ซับซ้อน
- ต้องการผู้มีพื้นฐานด้านอิเล็กทรอนิกส์ ฟิสิกส์ วิศวกรรมศาสตร์ วิทยาการคอมพิวเตอร์ เคมี หรือสาขาเทคนิคที่เกี่ยวข้อง
- ผ่านการฝึกอบรมด้านเทคนิคอย่างต่อเนื่องและได้รับใบรับรองที่จำเป็น
- มีความเชี่ยวชาญที่พิสูจน์ได้ด้านระบบสุญญากาศสูงยิ่ง อิเล็กทรอนิกส์แรงดันสูง และระบบเครื่องกลไฟฟ้าที่ซับซ้อน
- มีทักษะการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ดี
- มีทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคลยอดเยี่ยม และมีประวัติการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
- ใช้ภาษาอังกฤษในการทำงานได้อย่างคล่องแคล่วในระดับมืออาชีพ หากมีทักษะภาษาเพิ่มเติมจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถอ่านและตีความเอกสารทางเทคนิค แผนผังวงจร และแบบวิศวกรรมได้
- มีความชำนาญด้านระบบปฏิบัติการ Windows เครือข่าย และซอฟต์แวร์ธุรกิจมาตรฐาน
- มีใบอนุญาตขับขี่ที่ถูกต้องและยินดีเดินทาง 25–50% ของเวลา
- สามารถยกอุปกรณ์ทำงานที่มีน้ำหนักสูงสุด 50 ปอนด์ และทำงานในสภาพแวดล้อมห้องปฏิบัติการได้
- หากมีประสบการณ์เป็นพี่เลี้ยงและฝึกอบรมผู้อื่นจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถทำงานได้อย่างอิสระ พร้อมทำงานร่วมกับทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- พร้อมตอบสนองความต้องการเร่งด่วนของลูกค้า
- มุ่งมั่นปฏิบัติตามระเบียบความปลอดภัยทั้งหมด และสามารถทำงานในสภาพแวดล้อมห้องสะอาดเมื่อจำเป็น
สวัสดิการ
- เข้าถึงการฝึกอบรมด้านเทคนิคและโปรแกรมการรับรองอย่างต่อเนื่อง
- มีโอกาสเติบโตทางวิชาชีพและพัฒนาเส้นทางอาชีพ
- มีโอกาสสนับสนุนโครงการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและโปรแกรมความเป็นเลิศด้านการดำเนินงาน