twelveNYC — компания, занимающаяся дизайном и производством рекламной продукции и упаковки для ведущих брендов. Основанная в 2005 году, компания объединяет дизайн упаковки, разработку концепций продуктов и управление глобальными цепочками поставок, создавая продукты, которые укрепляют идентичность бренда и помогают устанавливать связь с потребителями. Деятельность компании охватывает дизайн, производство, маркетинг и логистику, при этом особое внимание уделяется инновациям, устойчивому развитию и продуманной разработке продуктов.
Менеджер по работе с клиентами, продажи брендированной продукции
Руководите продажами брендированной продукции, подарков и упаковки для глобальных клиентов Twelve. Управляйте воронкой, полным циклом продаж, предложениями, ценообразованием и развитием клиентских счетов.
Описание
- Формируйте и управляйте квалифицированными воронками привлечения новых клиентов в целевых отраслях, среди брендов, агентств и корпоративных заказчиков через поиск клиентов, рекомендации, нетворкинг, мероприятия и существующие связи.
- Управляйте полным циклом продаж — от генерации лидов и выявления потребностей до разработки решений, презентаций, ценообразования, переговоров, закрытия сделок и расширения сотрудничества после продажи.
- Консультируйте клиентов по целям кампаний, аудитории, бюджетам, объемам, срокам, дистрибуции и стандартам бренда, чтобы рекомендовать подходящие решения в области рекламной продукции.
- Создавайте и представляйте коммерческие предложения, подборки продукции, презентации, образцы, а также ответы на RFP и тендеры, которые демонстрируют ценность и выделяют Twelve.
- Сотрудничайте с командами креатива, разработки продукции, снабжения, логистики и производства для реализации практичных, конкурентоспособных и соответствующих бренду программ по изготовлению индивидуальной продукции.
- Готовьте точные сметы и цены с учетом стоимости продукции, методов нанесения, перевозки, пошлин, упаковки, выполнения заказов и целевой маржи.
- Достигайте или превышайте цели по выручке, валовой марже, привлечению новых клиентов и росту счетов, сохраняя долгосрочную ценность для клиентов.
- Развивайте существующие счета через сезонные программы, мероприятия, подарки для сотрудников, посев продукции у инфлюенсеров, розничные активации, запуски и другие возможности повторных продаж или кросс-продаж.
- Следите за тенденциями в рекламной продукции, материалами, устойчивым развитием, методами нанесения, возможностями поставщиков, требованиями соответствия и активностью конкурентов.
- Представляйте Twelve на встречах с клиентами, отраслевых мероприятиях и нетворкинговых событиях, выстраивая доверительные отношения с лицами, принимающими решения, и партнерами по закупкам.
- Обеспечивайте эффективную передачу проекта после продажи и отвечайте за удовлетворенность клиентов, решение проблем, повторные продажи и долгосрочное развитие партнерства.
- Используйте ИИ для повышения эффективности рабочих процессов и автоматизации, сохраняя личную креативность, способность принимать решения и самостоятельность мышления.
Требования
- Не менее пяти лет опыта в B2B-продажах или управлении клиентскими счетами в сфере брендированной продукции, корпоративных подарков, рекламной продукции, печати, упаковки или смежной области.
- Подтвержденная способность формировать воронки, привлекать новых клиентов, достигать целей по выручке и развивать отношения с действующими клиентами.
- Практическое понимание производства рекламной продукции, включая поиск поставщиков, методы нанесения, сроки производства, минимальные объемы заказа, изготовление образцов, перевозку и выполнение заказов.
- Развитое коммерческое мышление и опыт формирования цен, защиты маржи, согласования условий и закрытия сложных сделок.
- Умение эффективно презентовать и выстраивать отношения с руководителями со стороны клиента, командами закупок и внутренними партнерами.
- Высокая организованность и отзывчивость, способность управлять множеством возможностей и текущих программ в динамичной среде с жесткими сроками.
- Креативность, находчивость и ориентация на решения, здравое суждение и сильная приверженность качественному обслуживанию клиентов.
- Наличие связей или переносимой сети контактов в сфере рекламной продукции, потребительских брендов, агентств, гостиничного бизнеса, индустрии развлечений, моды, красоты или предметов роскоши будет большим преимуществом.
- Опыт работы с ИИ-инструментами, такими как Claude, ChatGPT или Gemini, и способность использовать их для оптимизации рабочих процессов, улучшения анализа и поддержки бизнес-результатов.
Преимущества
- Медицинское, стоматологическое страхование, страхование зрения, инвалидности и жизни для сотрудников на полной занятости
- Гибридный формат работы
- Ежемесячные закрытия офиса по понедельникам для заботы о психическом здоровье, что дает дополнительно 12 выходных дней в году
- Щедрый оплачиваемый отпуск, включая дни рождения, личные дни и праздничные периоды
- Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком
- Программы планирования семьи и поддержки здоровья
- Летние пятницы
- Дискреционные бонусы