Giesecke+Devrient
Giesecke+Devrient
Giesecke+Devrient dezvoltă soluții de identificare și securitate pentru guverne și organizații din întreaga lume. Activitatea sa include producția de documente securizate, sisteme naționale de identificare, pașapoarte, permise de conducere, identificare biometrică și gestionarea documentelor. Compania combină expertiza în consultanță și e-guvernare cu verificarea digitală a identității pentru a ajuta clienții să își modernizeze procesele de identificare, menținând în același timp un nivel ridicat de securitate și eficiență operațională.

Tehnician III de service electromechanic pe teren - Seattle, la sediul clientului

Asigurați service pentru echipamentele G+D de securizare a numerarului la sediile clienților din Seattle. Diagnosticați, reparați, instalați și întrețineți sisteme electromecanice complexe, oferind suport operatorilor și echipelor de service pe teren.

Descriere

  • Asigurarea service-ului, instalarea și repararea echipamentelor electromecanice complexe la sediile clienților
  • Răspunderea la solicitările de service și efectuarea lucrărilor de mentenanță preventivă și corectivă la fața locului
  • Ajutarea operatorilor echipamentelor să rezolve problemele operaționale
  • Gestionarea problemelor tehnice și de service escaladate
  • Depanarea defecțiunilor mecanice, ale componentelor electronice, software-ului și sistemelor
  • Efectuarea unor reparații fiabile care reduc timpul de nefuncționare al echipamentelor
  • Elaborarea de rapoarte privind tiparele de defectare a produselor și problemele de mentenabilitate
  • Menținerea evidențelor, a rapoartelor de service și a documentației de inventar
  • Controlul inventarului de piese și organizarea expedierilor pentru reparații și reaprovizionare
  • Urmărirea sculelor și a echipamentelor de testare
  • Documentarea lucrărilor de mentenanță conform procedurilor aprobate
  • Aplicarea proceselor de escaladare și comunicarea cu personalul companiei și managerii clienților
  • Menținerea clienților informați și anticiparea nevoilor lor de service
  • Sprijinirea instruirii la fața locului pentru tehnicienii de service pe teren mai puțin experimentați
  • Deplasarea în întregul teritoriu alocat și în alte zone pentru a acoperi activitatea inginerilor de teren
  • Lucrul în condiții de siguranță și respectarea politicilor și procedurilor de siguranță ale companiei
  • Îndeplinirea altor sarcini atribuite

Cerințe

  • Este necesară o diplomă de liceu sau GED
  • Cel puțin patru ani de experiență relevantă, inclusiv doi sau mai mulți ani în service pe teren
  • Experiența practică de lucru cu echipamente electromecanice este esențială
  • Este necesară experiență anterioară în relația directă cu clienții
  • Capacitate demonstrată de depanare a sistemelor electromecanice
  • Înțelegerea principiilor electronice
  • Cunoștințe practice de utilizare a computerelor, PC-urilor și rețelelor
  • Capacitatea de a utiliza un laptop sau o tabletă pentru activități administrative și de diagnosticare
  • Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă
  • Disponibilitatea de a furniza informații personale și de a obține licențele de jocuri necesare pentru tehnicienii de service comercial pe teren
  • Disponibilitate pentru program prelungit și călătorii
  • Capacitatea de a lucra în schimburi atunci când este necesar
  • Se preferă o diplomă de colegiu de doi ani sau un certificat ori o diplomă de școală profesională sau tehnică
  • Experiența cu solenoizi, curele, role, rulmenți, sisteme pneumatice și ghidaje constituie un avantaj

Beneficii

  • Poate fi necesară utilizarea unui vehicul personal, în funcție de nevoile companiei
  • Poate fi necesară responsabilitatea pentru un vehicul din flota companiei, în funcție de nevoile companiei
  • Acces la instruire formală, îndrumare la fața locului și învățare practică
  • Angajator care oferă șanse egale și un mediu de lucru incluziv

Locuri de muncă similare

Mobile Communications America

Onsite Customer Service Specialist

Mobile Communications America

Support MCA’s wireless communications, data, and security services by coordinating customer service, repairs, inventory, scheduling, service tickets, and operational reports.

Deschide