Giesecke+Devrient
Giesecke+Devrient
Giesecke+Devrient entwickelt weltweit Lösungen für Identität und Sicherheit für Regierungen und Organisationen. Das Tätigkeitsfeld umfasst die sichere Herstellung von Dokumenten, nationale Identitätssysteme, Reisepässe, Führerscheine, biometrische Identifikation und Dokumentenmanagement. Das Unternehmen verbindet Beratungs- und eGovernment-Kompetenz mit digitaler Identitätsprüfung, um Kunden bei der Modernisierung von Identifikationsprozessen zu unterstützen und gleichzeitig ein hohes Maß an Sicherheit und operative Effizienz zu gewährleisten.

Elektromechanischer Außendiensttechniker III - Seattle, vor Ort

Warten Sie G+D-Geräte zur Währungssicherheit an Kundenstandorten in Seattle. Diagnostizieren, reparieren, installieren und warten Sie komplexe elektromechanische Systeme und unterstützen Sie Bediener sowie Außendienstteams.

Beschreibung

  • Warten, installieren und reparieren Sie komplexe elektromechanische Geräte an Kundenstandorten
  • Bearbeiten Sie Serviceanfragen und führen Sie vor Ort vorbeugende und korrektive Wartungsarbeiten durch
  • Unterstützen Sie Gerätebediener bei der Lösung betrieblicher Probleme
  • Bearbeiten Sie eskalierte technische und servicebezogene Probleme
  • Beheben Sie Fehler an mechanischen Komponenten, elektronischer Hardware, Software und Systemen
  • Führen Sie zuverlässige Reparaturen durch, die die Ausfallzeiten der Geräte reduzieren
  • Erstellen Sie Berichte zu Produktfehlermustern und zur Wartungsfreundlichkeit
  • Führen Sie Aufzeichnungen, Serviceberichte und Bestandsdokumentationen
  • Verwalten Sie den Ersatzteilbestand und organisieren Sie Lieferungen für Reparaturen und Nachbestellungen
  • Verfolgen Sie Werkzeuge und Prüfgeräte
  • Dokumentieren Sie Wartungsarbeiten gemäß den genehmigten Verfahren
  • Wenden Sie Eskalationsprozesse an und kommunizieren Sie mit Unternehmensmitarbeitern und Kundenmanagern
  • Halten Sie Kunden informiert und erkennen Sie ihren Servicebedarf frühzeitig
  • Unterstützen Sie die Schulung weniger erfahrener Außendiensttechniker vor Ort
  • Reisen Sie innerhalb des zugewiesenen Gebiets und in andere Regionen, um Field Engineers zu vertreten
  • Arbeiten Sie sicher und halten Sie die Sicherheitsrichtlinien und -verfahren des Unternehmens ein
  • Übernehmen Sie weitere zugewiesene Aufgaben

Anforderungen

  • Ein High-School-Abschluss oder GED ist erforderlich
  • Mindestens vier Jahre einschlägige Erfahrung, davon mindestens zwei Jahre im Außendienst
  • Praktische Erfahrung im Umgang mit elektromechanischen Geräten ist unerlässlich
  • Erfahrung im direkten Kundenkontakt ist erforderlich
  • Nachgewiesene Fähigkeit zur Fehlersuche an elektromechanischen Systemen
  • Verständnis elektronischer Prinzipien
  • Gute Kenntnisse in der Arbeit mit Computern, PCs und Netzwerken
  • Fähigkeit, einen Laptop oder ein Tablet für administrative und diagnostische Aufgaben zu verwenden
  • Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Bereitschaft, persönliche Daten bereitzustellen und die erforderlichen Gaming-Lizenzen für gewerbliche Außendiensttechniker zu erwerben
  • Bereitschaft zu verlängerten Arbeitszeiten und Reisen
  • Fähigkeit, bei Bedarf im Schichtbetrieb zu arbeiten
  • Ein Associate Degree oder ein Abschluss bzw. Zertifikat einer Berufs- oder Fachschule ist von Vorteil
  • Erfahrung mit Solenoiden, Riemen, Rollen, Lagern, Pneumatik und Führungen ist von Vorteil

Zusatzleistungen

  • Je nach geschäftlichem Bedarf kann die Nutzung eines Privatfahrzeugs erforderlich sein
  • Je nach geschäftlichem Bedarf kann die Verantwortung für ein Firmenfahrzeug bestehen
  • Zugang zu formellen Schulungen, Einweisungen vor Ort und praxisorientiertem Lernen
  • Arbeitgeber mit Chancengleichheit und einem inklusiven Arbeitsumfeld

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