전기기계 현장 서비스 기술자 III - 시애틀, 현장 근무
시애틀 고객 현장에서 G+D 통화 보안 장비에 대한 서비스를 제공합니다. 복잡한 전기기계 시스템을 진단, 수리, 설치 및 유지보수하고 운영자와 현장 서비스 팀을 지원합니다.
설명
- 고객 현장에서 복잡한 전기기계 장비의 서비스, 설치 및 수리를 수행합니다
- 서비스 요청에 대응하고 현장에서 예방정비 및 시정정비를 완료합니다
- 장비 운영자가 운영 문제를 해결할 수 있도록 지원합니다
- 에스컬레이션된 기술 및 서비스 문제를 관리합니다
- 기계, 전자 하드웨어, 소프트웨어 및 시스템 장애를 문제 해결합니다
- 장비 가동 중단 시간을 줄이는 신뢰성 높은 수리를 수행합니다
- 제품 고장 패턴 및 정비 용이성 관련 우려 사항에 대한 보고서를 작성합니다
- 기록, 서비스 보고서 및 재고 문서를 관리합니다
- 부품 재고를 관리하고 수리 및 보충을 위한 배송을 준비합니다
- 공구 및 테스트 장비를 추적합니다
- 승인된 절차에 따라 유지보수 작업을 문서화합니다
- 에스컬레이션 절차를 적용하고 회사 직원 및 고객 관리자의 소통을 담당합니다
- 고객에게 최신 정보를 제공하고 서비스 요구를 예측합니다
- 경험이 적은 현장 서비스 기술자의 현장 교육을 지원합니다
- 지정된 지역 및 기타 지역으로 출장하여 필드 엔지니어를 지원합니다
- 안전하게 작업하고 회사의 안전 정책 및 절차를 준수합니다
- 그 밖에 배정된 업무를 수행합니다
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 GED가 필요합니다
- 관련 경력이 4년 이상이며 그중 2년 이상은 현장 서비스 경력이어야 합니다
- 전기기계 장비를 다룬 실무 경험이 필수입니다
- 고객 대면 업무 경험이 필요합니다
- 전기기계 시스템의 문제 해결 능력을 입증해야 합니다
- 전자 원리를 이해해야 합니다
- 컴퓨터, PC 및 네트워킹에 대한 실무 지식이 있어야 합니다
- 노트북 또는 태블릿을 사용하여 행정 및 진단 업무를 수행할 수 있어야 합니다
- 뛰어난 구두 및 서면 의사소통 능력이 있어야 합니다
- 개인정보를 제공하고 상업용 현장 서비스 기술자에게 필요한 게이밍 라이선스를 취득할 의향이 있어야 합니다
- 연장 근무 및 출장이 가능해야 합니다
- 필요한 경우 교대 근무가 가능해야 합니다
- 준학사 학위 또는 직업학교·기술학교 수료증이나 졸업장이 있으면 우대합니다
- 솔레노이드, 벨트, 롤러, 베어링, 공압 장치 및 가이드 관련 경험이 있으면 유리합니다
복리후생
- 업무상 필요에 따라 개인 차량을 사용해야 할 수 있습니다
- 업무상 필요에 따라 회사 차량을 관리해야 할 수 있습니다
- 정식 교육, 현장 지도 및 실무 학습을 이용할 수 있습니다
- 기회 균등 고용주이며 포용적인 직장 환경을 제공합니다