Giesecke+Devrient mengembangkan solusi identitas dan keamanan untuk pemerintah serta organisasi di seluruh dunia. Kegiatannya mencakup produksi dokumen aman, sistem identitas nasional, paspor, surat izin mengemudi, identifikasi biometrik, dan manajemen dokumen. Perusahaan ini memadukan keahlian konsultasi dan eGovernment dengan verifikasi identitas digital untuk membantu pelanggan memodernisasi proses identifikasi sekaligus mempertahankan keamanan yang kuat dan efisiensi operasional.
Teknisi Layanan Lapangan Elektromekanis III - Seattle, Di Lokasi
Melayani peralatan keamanan mata uang G+D di lokasi pelanggan di Seattle. Mendiagnosis, memperbaiki, memasang, dan memelihara sistem elektromekanis kompleks sambil mendukung operator dan tim layanan lapangan.
Amerika Serikat
Washington$68.000 – $75.000 / tahun
Di lokasiPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisInsinyur lapanganDeskripsi
- Melayani, memasang, dan memperbaiki peralatan elektromekanis kompleks di lokasi pelanggan
- Menanggapi permintaan layanan dan menyelesaikan pemeliharaan preventif serta korektif di lokasi
- Membantu operator peralatan mengatasi masalah operasional
- Menangani masalah teknis dan layanan yang dieskalasikan
- Mendiagnosis kerusakan mekanis, perangkat keras elektronik, perangkat lunak, dan sistem
- Melakukan perbaikan yang andal untuk mengurangi waktu henti peralatan
- Membuat laporan tentang pola kerusakan produk dan masalah kemudahan servis
- Memelihara catatan, laporan layanan, dan dokumentasi inventaris
- Mengendalikan inventaris suku cadang serta mengatur pengiriman untuk perbaikan dan pengisian kembali
- Melacak alat dan peralatan pengujian
- Mendokumentasikan pekerjaan pemeliharaan sesuai prosedur yang disetujui
- Menerapkan proses eskalasi dan berkomunikasi dengan staf perusahaan serta manajer pelanggan
- Memberi informasi kepada pelanggan dan mengantisipasi kebutuhan layanan mereka
- Mendukung pelatihan di lokasi bagi teknisi layanan lapangan yang kurang berpengalaman
- Melakukan perjalanan di seluruh wilayah yang ditugaskan dan area lain untuk menggantikan Insinyur Lapangan
- Bekerja dengan aman dan mematuhi kebijakan serta prosedur keselamatan perusahaan
- Melaksanakan tugas tambahan sesuai penugasan
Persyaratan
- Ijazah sekolah menengah atas atau GED diwajibkan
- Setidaknya empat tahun pengalaman yang relevan, termasuk dua tahun atau lebih dalam layanan lapangan
- Pengalaman praktis bekerja dengan peralatan elektromekanis sangat penting
- Pengalaman sebelumnya berinteraksi langsung dengan pelanggan diwajibkan
- Kemampuan yang terbukti dalam mendiagnosis sistem elektromekanis
- Memahami prinsip-prinsip elektronik
- Pengetahuan kerja tentang komputer, PC, dan jaringan
- Mampu menggunakan laptop atau tablet untuk pekerjaan administratif dan diagnostik
- Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang kuat
- Bersedia memberikan informasi pribadi dan memperoleh Lisensi Gaming yang diwajibkan untuk Teknisi Layanan Lapangan Komersial
- Bersedia bekerja dengan jam kerja yang diperpanjang dan melakukan perjalanan
- Mampu bekerja dalam shift bila diperlukan
- Gelar associate atau sertifikat atau diploma sekolah perdagangan atau teknis lebih disukai
- Pengalaman dengan solenoid, sabuk, rol, bantalan, pneumatik, dan pemandu menjadi nilai tambah
Tunjangan
- Penggunaan kendaraan pribadi mungkin diperlukan berdasarkan kebutuhan bisnis
- Mungkin bertanggung jawab atas kendaraan armada perusahaan berdasarkan kebutuhan bisnis
- Akses ke pelatihan formal, instruksi di lokasi, dan pembelajaran langsung
- Pemberi Kerja yang Menjunjung Kesetaraan Kesempatan dengan tempat kerja yang inklusif