機電現場服務技術員 III——西雅圖，現場辦公
在西雅圖客戶現場為 G+D 貨幣安全設備提供服務。診斷、維修、安裝及維護複雜的機電系統，同時支援操作員與現場服務團隊。
說明
- 在客戶所在地為複雜的機電設備提供服務、安裝及維修
- 回應服務要求，並在現場完成預防性及矯正性維護
- 協助設備操作員解決運作問題
- 管理升級的技術及服務問題
- 排查機械、電子硬體、軟體及系統故障
- 執行可靠的維修，減少設備停機時間
- 撰寫有關產品故障模式及可維修性問題的報告
- 維護紀錄、服務報告及庫存文件
- 管理零組件庫存，並安排維修及補貨所需的出貨
- 追蹤工具及測試設備
- 依照核准的程序記錄維護工作
- 執行升級流程，並與公司員工及客戶經理溝通
- 讓客戶掌握最新資訊，並預判其服務需求
- 支援經驗較少的現場服務技術員進行現場培訓
- 在指定區域及其他地區出差，為現場工程師提供支援
- 安全作業並遵守公司安全政策及程序
- 執行指派的其他職責
職位要求
- 必須具備高中學歷或 GED 證書
- 至少四年相關工作經驗，其中包括兩年或以上的現場服務經驗
- 必須具備操作機電設備的實務經驗
- 必須具備面向客戶的工作經驗
- 具備排查機電系統故障的能力
- 了解電子學原理
- 具備電腦、個人電腦及網路的實務知識
- 能夠使用筆記型電腦或平板電腦進行行政及診斷工作
- 具備優良的口頭及書面溝通能力
- 願意提供個人資訊，並取得商業現場服務技術員所需的博彩牌照
- 能夠配合延長工時及出差
- 必要時能夠輪班工作
- 具備副學士學位或職業、技術學校證書或文憑者優先
- 具備電磁閥、皮帶、滾輪、軸承、氣動元件及導軌相關經驗者優先
福利待遇
- 依業務需求，可能需要使用個人車輛
- 依業務需求，可能需要負責公司車隊車輛
- 可接受正式培訓、現場指導及實務學習
- 平等機會雇主，提供共融的工作環境