机电现场服务技术员 III——西雅图，现场办公
在西雅图客户现场为 G+D 货币安全设备提供服务。诊断、维修、安装和维护复杂的机电系统，同时支持操作员和现场服务团队。
描述
- 在客户所在地为复杂的机电设备提供服务、安装和维修
- 响应服务请求，并在现场完成预防性和纠正性维护
- 帮助设备操作员解决运行问题
- 管理升级的技术和服务问题
- 排查机械、电子硬件、软件和系统故障
- 实施可靠维修，减少设备停机时间
- 编写有关产品故障模式和可维修性问题的报告
- 维护记录、服务报告和库存文件
- 管理零部件库存，并安排维修和补货所需的发运
- 跟踪工具和测试设备
- 按照批准的流程记录维护工作
- 执行升级流程，并与公司员工及客户经理沟通
- 及时向客户通报情况，并预判其服务需求
- 支持经验较少的现场服务技术员开展现场培训
- 在指定区域及其他地区出差，为现场工程师提供支援
- 安全作业，并遵守公司安全政策和流程
- 完成分配的其他职责
任职要求
- 必须具备高中学历或 GED 证书
- 至少四年相关工作经验，其中包括两年或以上现场服务经验
- 必须具备操作机电设备的实践经验
- 必须具备面向客户的工作经验
- 具备排查机电系统故障的能力
- 了解电子学原理
- 掌握计算机、个人电脑和网络的实用知识
- 能够使用笔记本电脑或平板电脑完成行政和诊断工作
- 具备出色的口头和书面沟通能力
- 愿意提供个人信息，并取得商业现场服务技术员所需的博彩许可证
- 能够适应延长工作时间并出差
- 根据需要能够轮班工作
- 具备副学士学位或职业、技术学校证书或文凭者优先
- 具备电磁阀、皮带、滚轮、轴承、气动元件和导轨相关经验者优先
福利待遇
- 根据业务需要，可能要求使用个人车辆
- 根据业务需要，可能需要负责公司车队车辆
- 可参加正式培训、现场指导和实践学习
- 平等机会雇主，提供包容的工作环境