Giesecke+Devrient ontwikkelt wereldwijd identiteits- en beveiligingsoplossingen voor overheden en organisaties. De activiteiten omvatten de beveiligde productie van documenten, nationale identiteitssystemen, paspoorten, rijbewijzen, biometrische identificatie en documentbeheer. Het bedrijf combineert expertise op het gebied van advies en eGovernment met digitale identiteitsverificatie om klanten te helpen identificatieprocessen te moderniseren en tegelijkertijd een hoog niveau van beveiliging en operationele efficiëntie te behouden.
Elektromechanisch servicetechnicus buitendienst III - Seattle, op locatie
Onderhoud G+D-apparatuur voor geldbeveiliging bij klanten in Seattle. Diagnoseer, repareer, installeer en onderhoud complexe elektromechanische systemen en ondersteun operators en buitendienstteams.
Verenigde Staten
Washington$ 68.000 – $ 75.000 / jaar
Op locatieVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsBuitendienstingenieurBeschrijving
- Onderhoud, installeer en repareer complexe elektromechanische apparatuur bij klanten
- Reageer op serviceverzoeken en voer preventief en correctief onderhoud op locatie uit
- Help operators van apparatuur operationele problemen op te lossen
- Beheer geëscaleerde technische en serviceproblemen
- Los storingen op in mechanische systemen, elektronische hardware, software en systemen
- Voer betrouwbare reparaties uit die de uitvaltijd van apparatuur verminderen
- Maak rapporten over patronen in productstoringen en aandachtspunten voor onderhoudbaarheid
- Houd administratie, servicerapporten en voorraad documentatie bij
- Beheer de onderdelenvoorraad en regel verzendingen voor reparaties en aanvulling
- Houd gereedschappen en testapparatuur bij
- Documenteer onderhoudswerkzaamheden volgens goedgekeurde procedures
- Pas escalatieprocessen toe en communiceer met medewerkers van het bedrijf en managers bij klanten
- Houd klanten op de hoogte en anticipeer op hun servicebehoeften
- Ondersteun training op locatie voor minder ervaren servicetechnici in de buitendienst
- Reis binnen het toegewezen gebied en naar andere regio's om Field Engineers te vervangen
- Werk veilig en volg het veiligheidsbeleid en de veiligheidsprocedures van het bedrijf
- Voer overige toegewezen taken uit
Vereisten
- Een middelbareschooldiploma of GED is vereist
- Minimaal vier jaar relevante ervaring, waaronder twee of meer jaar in buitendienstservice
- Praktische ervaring met elektromechanische apparatuur is essentieel
- Eerdere ervaring in klantcontact is vereist
- Aantoonbare vaardigheid in het diagnosticeren van storingen in elektromechanische systemen
- Inzicht in elektronische principes
- Praktische kennis van computers, pc's en netwerken
- Vermogen om een laptop of tablet te gebruiken voor administratieve en diagnostische werkzaamheden
- Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
- Bereidheid om persoonlijke informatie te verstrekken en de vereiste gaminglicenties voor commerciële servicetechnici in de buitendienst te verkrijgen
- Beschikbaarheid voor langere werktijden en reizen
- Vermogen om indien nodig in ploegendienst te werken
- Een associate degree of een certificaat of diploma van een beroeps- of technische opleiding strekt tot aanbeveling
- Ervaring met solenoïdes, riemen, rollen, lagers, pneumatiek en geleiders is een pluspunt
Voordelen
- Afhankelijk van de bedrijfsbehoeften kan het gebruik van een eigen voertuig vereist zijn
- Afhankelijk van de bedrijfsbehoeften kan verantwoordelijkheid voor een bedrijfswagen vereist zijn
- Toegang tot formele training, instructie op locatie en praktijkgericht leren
- Werkgever die gelijke kansen biedt met een inclusieve werkomgeving