Giesecke+Devrient розробляє рішення у сфері ідентифікації та безпеки для державних органів і організацій у всьому світі. Компанія працює із захищеним виробництвом документів, національними системами ідентифікації, паспортами, посвідченнями водія, біометричною ідентифікацією та керуванням документами. Вона поєднує консалтингову експертизу й досвід у сфері електронного урядування з цифровою перевіркою особи, допомагаючи клієнтам модернізувати процеси ідентифікації, зберігаючи високий рівень безпеки та операційної ефективності.
Технік III з електромеханічного сервісного обслуговування — Сіетл, робота на об’єкті
Обслуговування обладнання G+D для захисту валюти на об’єктах клієнтів у Сіетлі. Діагностика, ремонт, установлення й технічне обслуговування складних електромеханічних систем, а також підтримка операторів і виїзних сервісних команд.
Опис
- Обслуговувати, установлювати та ремонтувати складне електромеханічне обладнання на об’єктах клієнтів
- Опрацьовувати сервісні запити й виконувати планове та коригувальне технічне обслуговування на місці
- Допомагати операторам обладнання вирішувати експлуатаційні проблеми
- Опрацьовувати ескальовані технічні та сервісні питання
- Діагностувати несправності механічних компонентів, електронного обладнання, програмного забезпечення та систем
- Виконувати надійний ремонт, що скорочує простої обладнання
- Готувати звіти про характерні відмови продукції та проблеми з ремонтопридатністю
- Вести записи, сервісні звіти й документацію щодо обліку запасів
- Контролювати запаси деталей і організовувати відправлення деталей для ремонту та поповнення запасів
- Вести облік інструментів і випробувального обладнання
- Документувати роботи з технічного обслуговування відповідно до затверджених процедур
- Застосовувати процедури ескалації та взаємодіяти з працівниками компанії й керівниками з боку клієнтів
- Інформувати клієнтів і передбачати їхні потреби в сервісному обслуговуванні
- Підтримувати навчання на місці для менш досвідчених виїзних сервісних техніків
- Їздити в межах закріпленої території та в інші райони для заміщення виїзних інженерів
- Працювати безпечно та дотримуватися політик і процедур компанії з охорони праці
- Виконувати інші доручені обов’язки
Вимоги
- Потрібен атестат про повну загальну середню освіту або сертифікат GED
- Щонайменше чотири роки відповідного досвіду, зокрема два або більше років роботи у виїзному сервісі
- Обов’язковий практичний досвід роботи з електромеханічним обладнанням
- Потрібен попередній досвід взаємодії з клієнтами
- Підтверджена здатність діагностувати несправності електромеханічних систем
- Розуміння принципів електроніки
- Практичні знання комп’ютерів, ПК і мереж
- Здатність користуватися ноутбуком або планшетом для адміністративної та діагностичної роботи
- Сильні навички усної та письмової комунікації
- Готовність надати персональну інформацію та отримати необхідні ліцензії Gaming для техніків комерційного виїзного сервісу
- Готовність до подовженого робочого часу та поїздок
- Здатність працювати позмінно за потреби
- Бажані ступінь молодшого спеціаліста або сертифікат чи диплом професійно-технічного або технічного навчального закладу
- Досвід роботи із соленоїдами, ременями, роликами, підшипниками, пневматикою та напрямними буде перевагою
Переваги
- Залежно від потреб бізнесу може знадобитися використання особистого автомобіля
- Залежно від потреб бізнесу може знадобитися відповідальність за службовий автопарк
- Доступ до формального навчання, інструктажу на місці та практичного навчання
- Роботодавець дотримується принципу рівних можливостей і підтримує інклюзивне робоче середовище