Olsson
Olsson
A Olsson é uma empresa de serviços de engenharia e meio ambiente que desenvolve soluções práticas para as comunidades e os lugares onde as pessoas vivem e trabalham. Fundada em 1956, a empresa reúne equipes que atuam em engenharia, planejamento, design, tecnologia, gestão ambiental e serviços de campo, com foco em projetos que apoiam o desenvolvimento sustentável das comunidades.

Gerente de Clientes, Projetos de Implantação – Dallas Híbrido

Lidere o relacionamento com clientes, a gestão de contas e as iniciativas de crescimento para os projetos de engenharia de implantação da Olsson. Conduza os planos de comunicação, a execução dos serviços, a venda cruzada e a recorrência de negócios.

Descrição

  • Atuar como o principal contato de um cliente, divisão ou conta no nível da equipe designada
  • Construir relacionamentos duradouros com os clientes e manter um alto nível de satisfação
  • Supervisionar a prestação de serviços ao cliente para a equipe
  • Gerenciar contas estratégicas em uma ou mais equipes
  • Colaborar com gerentes de projetos para orientar os planos de execução dos projetos
  • Desenvolver conhecimento sobre os negócios e o setor de cada cliente
  • Apresentar estratégias de crescimento, identificar oportunidades e realizar vendas cruzadas de serviços
  • Desenvolver planos de comunicação específicos para cada cliente e fornecer atualizações e relatórios regulares dos projetos
  • Executar planos de crescimento de clientes e iniciativas de venda cruzada
  • Conquistar negócios recorrentes por meio de um excelente atendimento ao cliente
  • Alinhar expectativas e negociar resultados eficazes para ambas as partes
  • Trabalhar com líderes internos para resolver preocupações e conflitos dos clientes
  • Usar o feedback dos clientes para orientar decisões

Requisitos

  • Bacharelado em engenharia ou área relacionada é preferencial
  • Pelo menos oito anos de experiência progressivamente responsável em relacionamento com clientes
  • Excelentes habilidades de comunicação
  • Abordagem colaborativa e capacidade de contribuir de forma eficaz em uma equipe
  • Disponibilidade para viajar, conforme necessário, para atividades no escritório, reuniões com clientes e visitas a locais

Benefícios

  • Contrapartida competitiva para o plano 401(k)
  • Trilhas personalizadas de desenvolvimento de carreira
  • Modelos de trabalho flexíveis
  • Programa de bem-estar que apoia um estilo de vida equilibrado
  • Pacote de benefícios para funcionários em período integral, com cobertura médica, oftalmológica e odontológica, além de folgas remuneradas
  • Programa de bônus baseado em desempenho
  • Oportunidade de contribuir para trabalhos que beneficiam as comunidades

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