Olsson هي شركة متخصصة في الخدمات الهندسية والبيئية، وتطوّر حلولًا عملية للمجتمعات والأماكن التي يعيش ويعمل فيها الناس. تأسست الشركة عام 1956، وتضم فرقًا تعمل في مجالات الهندسة والتخطيط والتصميم والتكنولوجيا والإدارة البيئية والخدمات الميدانية، مع التركيز على المشروعات التي تدعم التنمية المستدامة للمجتمعات.
مدير العملاء، تصميم المواقع – دالاس بنظام هجين
قيادة علاقات العملاء وتسليم الحسابات ومبادرات النمو لمشروعات هندسة تصميم المواقع لدى أولسون. إدارة خطط التواصل وتنفيذ الخدمات والبيع المتبادل وتعزيز الأعمال المتكررة.
الوصف
- العمل جهة الاتصال الرئيسية لعميل أو قسم أو حساب على مستوى الفريق
- بناء علاقات مستدامة مع العملاء والحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا
- الإشراف على تقديم خدمات العملاء للفريق
- إدارة الحسابات الاستراتيجية عبر فريق واحد أو عدة فرق
- التعاون مع مديري المشاريع لتوجيه خطط تنفيذ المشاريع
- بناء معرفة بأعمال كل عميل وقطاعه
- عرض استراتيجيات النمو واكتشاف الفرص وبيع الخدمات بشكل متبادل
- تطوير خطط تواصل مخصصة للعملاء وتقديم تحديثات وتقارير منتظمة عن المشاريع
- تنفيذ خطط نمو العملاء ومبادرات البيع المتبادل
- تحقيق أعمال متكررة من خلال تقديم خدمة عملاء متميزة
- تحديد التوقعات والتفاوض للوصول إلى نتائج فعالة للطرفين
- العمل مع القادة الداخليين لحل مخاوف العملاء ونزاعاتهم
- استخدام ملاحظات العملاء لإثراء عملية اتخاذ القرارات
المتطلبات
- يُفضّل الحصول على درجة البكالوريوس في الهندسة أو مجال ذي صلة
- خبرة لا تقل عن ثماني سنوات في التعامل مع العملاء مع تحمل مسؤوليات متزايدة تدريجيًا
- مهارات تواصل ممتازة
- نهج تعاوني والقدرة على المساهمة بفاعلية ضمن فريق
- الاستعداد للسفر لحضور أنشطة المكتب واجتماعات العملاء والزيارات الميدانية عند الحاجة
المزايا
- مطابقة تنافسية لمساهمات 401(k)
- مسارات مخصصة للتطوير المهني
- ترتيبات عمل مرنة
- برنامج للعافية يدعم نمط حياة متوازن
- حزمة مزايا للدوام الكامل تشمل التأمين الطبي والبصري وتأمين الأسنان والإجازات المدفوعة
- برنامج مكافآت قائم على الأداء
- فرصة للمساهمة في أعمال تعود بالنفع على المجتمعات