Olsson 是一家工程与环境服务公司，致力于为社区以及人们生活和工作的场所开发切实可行的解决方案。公司成立于 1956 年，汇聚了工程、规划、设计、技术、环境管理和现场服务等领域的团队，重点开展支持社区可持续发展的项目。
客户经理，场地设计——达拉斯混合办公
负责奥尔森场地设计工程项目的客户关系、客户交付和业务增长。推动沟通计划、服务执行、交叉销售和重复业务拓展。
描述
- 担任指定客户、部门或团队级客户账户的主要联系人
- 建立持久的客户关系并维持较高满意度
- 监督团队的客户服务交付
- 管理一个或多个团队的战略客户账户
- 与项目经理合作，指导项目执行计划
- 深入了解每位客户的业务和行业
- 提出增长策略，发掘机会并交叉销售服务
- 制定针对客户的沟通计划，定期提供项目更新和报告
- 执行客户增长计划和交叉销售计划
- 通过出色的客户服务赢得重复业务
- 设定预期并协商双方都能接受的有效结果
- 与内部负责人合作，解决客户疑虑和冲突
- 利用客户反馈为决策提供依据
任职要求
- 工程或相关领域学士学位优先
- 至少八年逐步承担更高职责的客户工作经验
- 出色的沟通能力
- 具备协作意识，能够有效参与团队工作
- 根据需要愿意因办公室活动、客户会议和现场考察出差
福利待遇
- 具有竞争力的401(k)匹配计划
- 个性化职业发展路径
- 灵活的工作安排
- 支持平衡生活方式的健康计划
- 全职福利套餐，包括医疗、视力、牙科保险和带薪休假
- 基于绩效的奖金计划
- 有机会参与为社区带来益处的工作