Olsson je firma poskytující inženýrské a environmentální služby, která vyvíjí praktická řešení pro komunity a místa, kde lidé žijí a pracují. Společnost byla založena v roce 1956 a sdružuje týmy působící v oblasti inženýrství, plánování, projektování, technologií, environmentálního managementu a terénních služeb. Zaměřuje se na projekty podporující udržitelný rozvoj komunit.
Manažer klientských vztahů, projektování území — hybridní práce, Dallas
Veďte vztahy s klienty, realizaci zakázek a růstové iniciativy pro inženýrské projekty společnosti Olsson v oblasti projektování území. Koordinujte komunikaci, poskytování služeb, křížový prodej a opakované zakázky.
Popis
- Buďte hlavní kontaktní osobou pro přiděleného klienta, divizi nebo účet na úrovni týmu
- Budujte dlouhodobé vztahy s klienty a udržujte jejich vysokou spokojenost
- Dohlížejte na poskytování služeb klientům v rámci týmu
- Spravujte strategické účty v jednom nebo více týmech
- Spolupracujte s projektovými manažery na přípravě plánů realizace projektů
- Poznávejte podnikání a obor každého klienta
- Prezentujte růstové strategie, odhalujte příležitosti a nabízejte další služby
- Vytvářejte komunikační plány pro jednotlivé klienty a pravidelně poskytujte aktualizace a zprávy o projektech
- Realizujte plány rozvoje klientů a iniciativy křížového prodeje
- Získávejte opakované zakázky díky vynikajícím službám klientům
- Nastavujte očekávání a vyjednávejte vzájemně efektivní výsledky
- Spolupracujte s interními vedoucími na řešení problémů a konfliktů s klienty
- Využívejte zpětnou vazbu od klientů při rozhodování
Požadavky
- Preferováno vysokoškolské vzdělání v oboru inženýrství nebo příbuzném oboru
- Nejméně osm let postupně se rozvíjející praxe v práci s klienty
- Vynikající komunikační dovednosti
- Schopnost spolupracovat a efektivně přispívat v týmu
- Ochota podle potřeby cestovat do kanceláře, na schůzky s klienty a na návštěvy stavenišť
Benefity
- Konkurenceschopný příspěvek zaměstnavatele k plánu 401(k)
- Individuální možnosti profesního rozvoje
- Flexibilní pracovní podmínky
- Wellness program podporující vyvážený životní styl
- Balíček benefitů pro zaměstnance na plný úvazek zahrnující zdravotní, oční a zubní péči a placené volno
- Bonusový program založený na pracovním výkonu
- Možnost podílet se na práci, která prospívá komunitám