Olsson 是一家工程與環境服務公司，致力於為社區以及人們生活和工作的場所開發切實可行的解決方案。公司成立於 1956 年，匯聚了工程、規劃、設計、技術、環境管理和現場服務等領域的團隊，重點開展支持社區永續發展的專案。
客戶經理，場地設計——達拉斯混合辦公
負責奧爾森場地設計工程專案的客戶關係、客戶交付與業務成長。推動溝通計畫、服務執行、交叉銷售與回頭業務拓展。
說明
- 擔任指定客戶、部門或團隊層級客戶帳戶的主要聯絡人
- 建立長久的客戶關係並維持高滿意度
- 監督團隊的客戶服務交付
- 管理一個或多個團隊的策略性客戶帳戶
- 與專案經理合作，指導專案執行計畫
- 深入了解每位客戶的業務與產業
- 提出成長策略、發掘機會並交叉銷售服務
- 制定客戶專屬的溝通計畫，定期提供專案更新與報告
- 執行客戶成長計畫與交叉銷售措施
- 透過卓越的客戶服務爭取回頭業務
- 設定期望並協商雙方都能接受的有效成果
- 與內部主管合作，解決客戶疑慮與衝突
- 運用客戶回饋為決策提供依據
職位要求
- 工程或相關領域學士學位優先
- 至少八年逐步承擔更高責任的客戶工作經驗
- 出色的溝通能力
- 具備協作精神，能有效參與團隊工作
- 視需要願意因辦公室活動、客戶會議與現場參訪出差
福利待遇
- 具競爭力的401(k)配對提撥
- 個人化職涯發展途徑
- 彈性工作安排
- 支持生活平衡的健康計畫
- 全職福利方案，包括醫療、視力、牙科保險與帶薪休假
- 績效獎金計畫
- 有機會參與造福社區的工作