Olsson on insinööri- ja ympäristöpalveluyritys, joka kehittää käytännöllisiä ratkaisuja yhteisöille ja paikoille, joissa ihmiset asuvat ja työskentelevät. Vuonna 1956 perustettu yritys kokoaa yhteen insinöörityön, suunnittelun, muotoilun, teknologian, ympäristöjohtamisen ja kenttäpalvelujen parissa työskenteleviä tiimejä keskittyen hankkeisiin, jotka tukevat kestävää yhteisökehitystä.
Asiakkuuspäällikkö, aluesuunnittelu – Dallas, hybridityö
Johda asiakassuhteita, toimeksiantojen toimitusta ja kasvualoitteita Olssonin aluesuunnittelun insinööriprojekteissa. Vastaa viestintäsuunnitelmista, palvelujen toteutuksesta, ristiinmyynnistä ja uusinta-asiakkuuksista.
Kuvaus
- Toimi nimetyn asiakkaan, divisioonan tai tiimitason asiakkuuden ensisijaisena yhteyshenkilönä
- Rakenna pitkäaikaisia asiakassuhteita ja ylläpidä korkeaa asiakastyytyväisyyttä
- Valvo tiimin asiakaspalvelun toteutusta
- Hallinnoi strategisia asiakkuuksia yhdessä tai useammassa tiimissä
- Tee yhteistyötä projektipäälliköiden kanssa projektien toteutussuunnitelmien ohjaamiseksi
- Hanki kattava ymmärrys kunkin asiakkaan liiketoiminnasta ja toimialasta
- Esittele kasvustrategioita, tunnista mahdollisuuksia ja myy palveluja ristiin
- Laadi asiakaskohtaisia viestintäsuunnitelmia sekä toimita säännöllisiä projektipäivityksiä ja raportteja
- Toteuta asiakkaiden kasvusuunnitelmia ja ristiinmyyntialoitteita
- Hanki uusinta-asiakkuuksia erinomaisen asiakaspalvelun avulla
- Aseta odotukset ja neuvottele molempia osapuolia hyödyttävistä ratkaisuista
- Työskentele sisäisten johtajien kanssa asiakkaiden huolenaiheiden ja ristiriitojen ratkaisemiseksi
- Hyödynnä asiakaspalautetta päätöksenteossa
Vaatimukset
- Insinöörin tai lähialan kandidaatin tutkinto katsotaan eduksi
- Vähintään kahdeksan vuoden ajan karttunutta asiakastyökokemusta, jossa vastuu on kasvanut asteittain
- Erinomaiset viestintätaidot
- Yhteistyökykyinen työote ja valmius toimia tehokkaasti osana tiimiä
- Valmius matkustaa tarvittaessa toimiston tilaisuuksiin, asiakastapaamisiin ja työmaakäynneille
Edut
- Kilpailukykyinen 401(k)-työnantajan vastaava maksu
- Yksilölliset urakehityspolut
- Joustavat työjärjestelyt
- Hyvinvointiohjelma tasapainoisen elämäntavan tukemiseksi
- Kokoaikaisen työn etupaketti, johon kuuluvat sairausvakuutus, näkö- ja hammashoito sekä palkallinen vapaa
- Suoritukseen perustuva bonusohjelma
- Mahdollisuus osallistua yhteisöjä hyödyttävään työhön