CUBE Bikes
CUBE Bikes
A CUBE Bikes é uma fabricante alemã de bicicletas fundada em 1993 em Waldershof, na Baviera. A empresa desenvolve bicicletas de montanha, bicicletas de estrada, bicicletas elétricas e equipamentos para ciclistas com diferentes necessidades, desde produtos voltados para desempenho até bicicletas com design ergonômico para mulheres e crianças. Seu portfólio inclui mais de 350 modelos de bicicletas e bicicletas elétricas, além de roupas e acessórios, vendidos por meio de revendedores especializados em mais de 70 países. A CUBE atua nos setores esportivo, industrial e relacionado ao automobilismo, e se tornou uma das principais marcas de ciclismo em vários mercados europeus.

Estudante de Atendimento ao Cliente (Remoto, Alemanha)

Junte-se à CUBE Bikes como estudante na área de atendimento ao cliente, lidando com solicitações de primeiro nível e acompanhando seu andamento. A vaga remota de meio período é baseada na Alemanha e tem foco em uma comunicação clara e orientada ao atendimento.

Descrição

  • Prestar suporte de primeiro nível para solicitações de clientes finais
  • Registrar e organizar solicitações de atendimento ao cliente
  • Manter históricos completos das comunicações
  • Acompanhar os tickets em aberto até a resolução

Requisitos

  • Estar atualmente matriculado em um curso superior
  • Fortes habilidades de comunicação orientadas ao atendimento
  • Interesse genuíno por bicicletas e produtos de ciclismo
  • Estilo de trabalho independente, organizado e focado em objetivos
  • Conhecimentos técnicos são uma vantagem
  • Perfil colaborativo e espírito de equipe
  • Proficiência em alemão e inglês
  • Não é necessária experiência profissional anterior

Benefícios

  • Uma posição responsável e envolvente em uma equipe acolhedora
  • Uma variedade de atividades de atendimento ao cliente
  • Bastante autonomia e opções de trabalho flexíveis
  • Um ambiente de trabalho acolhedor e profissional
  • Opção de trabalho remoto
  • Horário de trabalho flexível
  • Remuneração baseada no desempenho

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