客户支持工作学生(德国远程)
加入 CUBE Bikes,担任客户支持工作学生,处理并跟进客户的一级咨询。该兼职远程岗位位于德国,重点是提供清晰且以服务为导向的沟通。
描述
- 为终端客户咨询提供一级支持
- 记录并整理客户支持请求
- 维护完整的沟通记录
- 跟进未结工单直至解决
任职要求
- 目前正在攻读学位课程
- 具备出色且以服务为导向的沟通能力
- 对自行车及骑行产品有真正的兴趣
- 工作独立、有条理并注重目标
- 具备技术能力者优先
- 具有协作型团队意识
- 熟练掌握德语和英语
- 无需具备过往工作经验
福利待遇
- 在支持性团队中担任富有责任感且充满吸引力的职位
- 内容多样的客户支持工作
- 高度自主性和灵活的工作安排
- 友好且专业的工作环境
- 可选择远程办公
- 灵活的工作时间
- 基于绩效的薪酬
