カスタマーサポート担当の学生アルバイト(ドイツ・リモート)
CUBE Bikesで学生アルバイトとしてカスタマーサポートを担当し、お客様からの一次問い合わせに対応・進捗管理を行います。ドイツを拠点とするパートタイムのリモート勤務で、明確でサービス志向のコミュニケーションを重視します。
仕事内容
- エンドカスタマーからの問い合わせに対する一次サポート
- カスタマーサポート依頼の記録と整理
- コミュニケーション履歴の完全な管理
- 未解決チケットの解決までの追跡
応募要件
- 現在、学位課程に在籍していること
- 高いコミュニケーション能力とサービス志向
- 自転車およびサイクリング製品への強い関心
- 自立して整理整頓し、目標を意識して働けること
- 技術的な適性があれば尚可
- チームで協力して働く姿勢
- ドイツ語と英語の運用能力
- 職務経験は不問
福利厚生
- 協力的なチームの中で責任とやりがいのあるポジション
- 多岐にわたるカスタマーサポート業務
- 大きな裁量と柔軟な勤務形態
- 温かくプロフェッショナルな職場環境
- リモート勤務可
- 柔軟な勤務時間
- 成果に応じた給与
