CUBE Bikes
CUBE Bikes
1,001 – 5,000 従業員
スポーツ自動車製造業
CUBE Bikesは、1993年にバイエルン州ヴァルダースホーフで設立されたドイツの自転車メーカーです。幅広いニーズに応えるため、マウンテンバイク、ロードバイク、電動自転車、サイクリング用品を開発しており、性能を重視した製品から、女性や子ども向けに人間工学に基づいて設計された自転車まで取りそろえています。製品 portfolio には350を超える自転車・電動自転車モデルのほか、ウェアやアクセサリーも含まれ、70か国以上の専門小売店で販売されています。CUBEはスポーツ、製造、自動車関連の各分野で事業を展開し、欧州の複数市場で主要な自転車ブランドへと成長しています。

カスタマーサポート担当の学生アルバイト(ドイツ・リモート)

CUBE Bikesで学生アルバイトとしてカスタマーサポートを担当し、お客様からの一次問い合わせに対応・進捗管理を行います。ドイツを拠点とするパートタイムのリモート勤務で、明確でサービス志向のコミュニケーションを重視します。

仕事内容

  • エンドカスタマーからの問い合わせに対する一次サポート
  • カスタマーサポート依頼の記録と整理
  • コミュニケーション履歴の完全な管理
  • 未解決チケットの解決までの追跡

応募要件

  • 現在、学位課程に在籍していること
  • 高いコミュニケーション能力とサービス志向
  • 自転車およびサイクリング製品への強い関心
  • 自立して整理整頓し、目標を意識して働けること
  • 技術的な適性があれば尚可
  • チームで協力して働く姿勢
  • ドイツ語と英語の運用能力
  • 職務経験は不問

福利厚生

  • 協力的なチームの中で責任とやりがいのあるポジション
  • 多岐にわたるカスタマーサポート業務
  • 大きな裁量と柔軟な勤務形態
  • 温かくプロフェッショナルな職場環境
  • リモート勤務可
  • 柔軟な勤務時間
  • 成果に応じた給与