
CUBE Bikes — німецький виробник велосипедів, заснований 1993 року у Вальдерсгофі, Баварія. Компанія розробляє гірські, шосейні та електричні велосипеди, а також велосипедне спорядження для різноманітних потреб — від моделей, орієнтованих на високі спортивні результати, до ергономічних велосипедів для жінок і дітей. Асортимент охоплює понад 350 моделей велосипедів та електровелосипедів, а також одяг і аксесуари. Продукція продається через спеціалізованих дилерів у понад 70 країнах. CUBE працює у спортивній, виробничій і суміжній з автомобільною промисловістю сферах та стала великим велосипедним брендом на кількох європейських ринках.
Студент на позиції фахівця служби підтримки клієнтів (дистанційно, Німеччина)
Приєднуйтеся до CUBE Bikes як студент до служби підтримки клієнтів, опрацьовуючи та відстежуючи звернення клієнтів першої лінії. Це дистанційна робота неповний робочий день із Німеччини, зосереджена на чіткій комунікації та якісному обслуговуванні.
Опис
- Надавати підтримку першої лінії за зверненнями кінцевих клієнтів
- Реєструвати й упорядковувати запити до служби підтримки клієнтів
- Вести повну історію комунікації
- Відстежувати відкриті звернення до їх вирішення
Вимоги
- Наразі навчатися за програмою вищої освіти
- Мати сильні навички комунікації та орієнтацію на обслуговування
- Щиро цікавитися велосипедами й товарами для велоспорту
- Працювати самостійно, організовано та з орієнтацією на результат
- Технічні навички будуть перевагою
- Уміти працювати в команді
- Володіти німецькою та англійською мовами
- Попередній професійний досвід не потрібен
Переваги
- Відповідальна та цікава посада в дружній команді
- Різноманітні завдання у сфері підтримки клієнтів
- Значна самостійність і гнучкі умови роботи
- Приємне та професійне робоче середовище
- Можливість дистанційної роботи
- Гнучкий робочий час
- Оплата залежно від результатів роботи