CUBE Bikes är en tysk cykeltillverkare som grundades 1993 i Waldershof i Bayern. Företaget utvecklar mountainbikes, landsvägscyklar, elcyklar och cykelutrustning för cyklister med många olika behov – från prestationsinriktade produkter till ergonomiskt utformade cyklar för kvinnor och barn. Sortimentet omfattar mer än 350 cykel- och elcykelmodeller samt kläder och tillbehör, och säljs genom specialiserade återförsäljare i mer än 70 länder. CUBE verkar inom sport-, tillverknings- och fordonsrelaterade sektorer och har vuxit till ett stort cykelvarumärke på flera europeiska marknader.
Studentmedarbetare inom kundsupport (distans, Tyskland)
Bli studentmedarbetare hos CUBE Bikes inom kundsupport och hantera samt följa upp kundernas första frågor. Den deltidsbaserade distansrollen är placerad i Tyskland och fokuserar på tydlig, serviceinriktad kommunikation.
Beskrivning
- Ge första linjens support för slutkunders frågor
- Registrera och organisera kundsupportärenden
- Upprätthålla fullständiga kommunikationshistoriker
- Följa öppna ärenden tills de är lösta
Krav
- För närvarande inskriven på en utbildning
- Stark och serviceinriktad kommunikationsförmåga
- Äkta intresse för cyklar och cykelprodukter
- Självständigt, strukturerat och målinriktat arbetssätt
- Teknisk fallenhet är meriterande
- Samarbetsinriktad teaminställning
- Goda kunskaper i tyska och engelska
- Ingen tidigare yrkeserfarenhet krävs
Förmåner
- En ansvarsfull och engagerande roll i ett stöttande team
- Varierande arbetsuppgifter inom kundsupport
- Stor självständighet och flexibla arbetsformer
- En välkomnande och professionell arbetsplats
- Möjlighet till distansarbete
- Flexibla arbetstider
- Prestationsbaserad lön