CUBE Bikes
CUBE Bikes
1 001 – 5 000 Employés
AutomobileIndustrie manufacturièreSports
CUBE Bikes est un fabricant allemand de vélos fondé en 1993 à Waldershof, en Bavière. L’entreprise développe des VTT, des vélos de route, des vélos électriques et des équipements cyclistes pour répondre à un large éventail de besoins, des produits axés sur la performance aux vélos conçus de manière ergonomique pour les femmes et les enfants. Son catalogue comprend plus de 350 modèles de vélos et de vélos électriques, ainsi que des vêtements et des accessoires, vendus par l’intermédiaire de revendeurs spécialisés dans plus de 70 pays. CUBE est présente dans les secteurs du sport, de la fabrication et des activités liées à l’automobile, et est devenue une marque majeure du cyclisme sur plusieurs marchés européens.

Étudiant salarié en support client (Télétravail, Allemagne)

Rejoignez CUBE Bikes en tant qu’étudiant salarié au sein du support client, en traitant et en suivant les demandes de premier niveau. Ce poste à temps partiel en télétravail est basé en Allemagne et met l’accent sur une communication claire et orientée vers le service.

Description

  • Assurer le support de premier niveau pour les demandes des clients finaux
  • Enregistrer et organiser les demandes adressées au support client
  • Tenir à jour l’historique complet des échanges
  • Suivre les tickets ouverts jusqu’à leur résolution

Exigences

  • Être actuellement inscrit dans un cursus d’études
  • Excellentes compétences en communication orientée service
  • Intérêt réel pour les vélos et les produits de cyclisme
  • Méthode de travail autonome, organisée et axée sur les objectifs
  • Une aptitude technique constitue un atout
  • Esprit collaboratif et goût du travail en équipe
  • Maîtrise de l’allemand et de l’anglais
  • Aucune expérience professionnelle préalable requise

Avantages

  • Un poste responsabilisant et stimulant au sein d’une équipe bienveillante
  • Une grande variété de missions de support client
  • Une autonomie importante et des modalités de travail flexibles
  • Un environnement de travail accueillant et professionnel
  • Possibilité de travailler à distance
  • Horaires de travail flexibles
  • Rémunération liée aux performances

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