A Blue Cross NC é uma empresa de seguros de saúde que oferece planos de saúde e serviços relacionados para pessoas físicas e grupos. Seu trabalho se concentra em ajudar seus membros a acessar cobertura de saúde, promover melhores resultados de saúde por meio de programas e serviços de saúde e contribuir para o bem-estar das comunidades que atende.
Analista de negócios na Blue Cross NC (híbrido, Durham)
Dá suporte às operações de planos de saúde da Blue Cross NC por meio de análise de requisitos, elaboração de relatórios e melhoria de processos. Vaga híbrida com base próximo a Durham, na Carolina do Norte.
Descrição
- Pesquisa e analisa as operações de negócios para identificar necessidades e apoiar decisões.
- Coleta, documenta, desenvolve e acompanha requisitos de negócios e funcionais.
- Resolve problemas de negócios de média complexidade por meio de melhorias em tecnologia e processos.
- Define requisitos para projetos departamentais e para toda a empresa.
- Comunica os requisitos às partes interessadas e aos especialistas no assunto, e confirma sua precisão.
- Trabalha com as equipes de projeto e mantém os requisitos rastreáveis durante toda a entrega.
- Ajuda a preparar a empresa para mudanças e dá suporte às comunicações sobre elas.
- Redige procedimentos e especificações para mudanças em sistemas, produtos e processos.
- Coordena a implementação de mudanças com gestores e funcionários.
- Cria métodos para coletar feedback dos clientes e analisa as respostas.
- Desenvolve e mantém ferramentas de relatórios, protegendo a integridade dos dados e a estabilidade dos sistemas.
- Gerencia o acesso aos dados, distribui relatórios e apresenta conclusões.
- Trabalha com instrutores para desenvolver programas de treinamento.
- Utiliza técnicas de análise de fluxo de dados, casos de uso, fluxo de trabalho, mapeamento de processos, decomposição funcional e retorno financeiro sobre o investimento (ROI).
- Dá suporte ao relacionamento com fornecedores e ao treinamento de negócios.
- Revisa o trabalho de analistas menos experientes.
Requisitos
- Graduação ou pós-graduação, quando exigida, ou pelo menos cinco anos de experiência relacionada em substituição ao diploma.
- Pelo menos três anos de experiência em uma área relacionada.
- Experiência comprovada na elaboração de requisitos em ambientes Waterfall e Agile.
- Experiência com planos de saúde é fortemente desejável.
- É necessário residir atualmente a até 60 milhas de Durham, na Carolina do Norte.
- A função Hybrid-Flex exige trabalho presencial no escritório pelo menos dois dias por semana para colaboração e integração.
Benefícios
- Cobertura de seguro médico, odontológico e oftalmológico.
- Diversos programas de saúde e bem-estar.
- Licença parental e suporte.
- Assistência para adoção e barriga de aluguel.
- Programas de desenvolvimento de carreira.
- Reembolso de mensalidades para educação continuada.
- Contrapartida para o plano 401(k), incluindo uma contribuição anual da empresa.
- Bônus anual por desempenho.
- Folga remunerada.
- Equilíbrio entre vida pessoal e profissional, flexibilidade e autonomia.
- Trabalho remoto flexível com encontros presenciais planejados.