Blue Cross NC ist ein Krankenversicherungsunternehmen, das Krankenversicherungspläne und damit verbundene Dienstleistungen für Einzelpersonen und Gruppen anbietet. Im Mittelpunkt seiner Arbeit stehen der Zugang der Mitglieder zu einer Gesundheitsversorgung, die Förderung besserer Gesundheitsergebnisse durch Gesundheitsprogramme und Dienstleistungen sowie der Beitrag zum Wohlergehen der Gemeinschaften, in denen das Unternehmen tätig ist.
Business Analyst bei Blue Cross NC (hybrid, Durham)
Unterstützen Sie die Abläufe der Krankenversicherung Blue Cross NC durch Anforderungsanalysen, Reporting und Prozessverbesserungen. Die hybride Stelle befindet sich in der Nähe von Durham, North Carolina.
Beschreibung
- Analysieren Sie Geschäftsabläufe, um Bedarf zu ermitteln und Entscheidungen zu unterstützen.
- Erfassen, dokumentieren, entwickeln und verfolgen Sie geschäftliche und funktionale Anforderungen.
- Lösen Sie mittels Technologie und Prozessverbesserungen mittelschwere geschäftliche Probleme.
- Definieren Sie Anforderungen für Abteilungsprojekte und unternehmensweite Projekte.
- Kommunizieren Sie Anforderungen an Stakeholder und Fachexperten und bestätigen Sie deren Richtigkeit.
- Arbeiten Sie mit Projektteams zusammen und sorgen Sie während der Umsetzung für die Nachverfolgbarkeit der Anforderungen.
- Bereiten Sie das Unternehmen auf Veränderungen vor und unterstützen Sie die Kommunikation dazu.
- Verfassen Sie Verfahren und Spezifikationen für Änderungen an Systemen, Produkten und Prozessen.
- Koordinieren Sie die Umsetzung von Änderungen mit Führungskräften und Mitarbeitenden.
- Entwickeln Sie Methoden für Kundenfeedback und analysieren Sie die Rückmeldungen.
- Erstellen und pflegen Sie Reporting-Tools und sichern Sie dabei die Datenintegrität und Systemstabilität.
- Verwalten Sie den Datenzugriff, verteilen Sie Berichte und präsentieren Sie Ergebnisse.
- Entwickeln Sie gemeinsam mit Schulungsverantwortlichen Trainingsprogramme.
- Nutzen Sie Techniken wie Datenfluss-, Anwendungsfall-, Workflow-, Prozessmapping-, funktionale Dekompositions- und finanzielle ROI-Analysen.
- Unterstützen Sie die Zusammenarbeit mit Anbietern und betriebliche Schulungen.
- Prüfen Sie die Arbeit weniger erfahrener Analystinnen und Analysten.
Anforderungen
- Ein Bachelor- oder höherer Abschluss, sofern erforderlich, oder mindestens fünf Jahre einschlägige Berufserfahrung als Ersatz für einen Abschluss.
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einem verwandten Bereich.
- Nachgewiesene Erfahrung beim Verfassen von Anforderungen in Wasserfall- und agilen Umgebungen.
- Erfahrung im Bereich Krankenversicherung ist ausdrücklich erwünscht.
- Sie müssen derzeit in einem Umkreis von 60 Meilen um Durham, North Carolina, wohnen.
- Für die Hybrid-Flex-Stelle ist eine Anwesenheit im Büro an mindestens zwei Tagen pro Woche erforderlich, um Zusammenarbeit und Austausch zu ermöglichen.
Zusatzleistungen
- Kranken-, Zahn- und Augenversicherung.
- Vielfältige Gesundheits- und Wellnessprogramme.
- Elternzeit und Unterstützung für Eltern.
- Unterstützung bei Adoption und Leihmutterschaft.
- Programme zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Erstattung von Studiengebühren für berufliche Weiterbildung.
- 401(k)-Arbeitgeberzuschuss einschließlich eines jährlichen Unternehmensbeitrags.
- Jährlicher Leistungsbonus.
- Bezahlte Freistellung.
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, Flexibilität und eigenständiges Arbeiten.
- Flexibles Arbeiten im Homeoffice mit geplanten persönlichen Treffen.