Blue Cross NC es una compañía de seguros de salud que ofrece planes médicos y servicios relacionados para particulares y grupos. Su labor se centra en ayudar a sus miembros a acceder a una cobertura sanitaria, favorecer mejores resultados de salud mediante programas y servicios de bienestar, y contribuir al bienestar de las comunidades a las que presta servicio.
Analista de negocios en Blue Cross NC (híbrido, Durham)
Apoya las operaciones de seguros médicos de Blue Cross NC mediante el análisis de requisitos, la elaboración de informes y la mejora de procesos. Puesto híbrido con base cerca de Durham, Carolina del Norte.
Descripción
- Investiga y analiza las operaciones empresariales para identificar necesidades y respaldar la toma de decisiones.
- Recopila, documenta, desarrolla y da seguimiento a requisitos empresariales y funcionales.
- Resuelve problemas empresariales de complejidad intermedia mediante mejoras tecnológicas y de procesos.
- Define los requisitos de proyectos departamentales y de toda la empresa.
- Comunica los requisitos a las partes interesadas y a expertos en la materia, y confirma que sean precisos.
- Colabora con los equipos de proyecto y mantiene la trazabilidad de los requisitos durante todo el proceso de entrega.
- Ayuda a preparar a la empresa para los cambios y apoya las comunicaciones relacionadas.
- Redacta procedimientos y especificaciones para cambios en sistemas, productos y procesos.
- Coordina la implementación de cambios con gerentes y empleados.
- Diseña métodos para obtener comentarios de los clientes y analiza las respuestas.
- Crea y mantiene herramientas de informes, protegiendo la integridad de los datos y la estabilidad de los sistemas.
- Gestiona el acceso a los datos, distribuye informes y presenta resultados.
- Colabora con el personal de formación para desarrollar programas de capacitación.
- Aplica técnicas de análisis de flujo de datos, casos de uso, flujos de trabajo, mapeo de procesos, descomposición funcional y retorno de la inversión financiera.
- Apoya las relaciones con proveedores y la capacitación empresarial.
- Revisa el trabajo de analistas con menos experiencia.
Requisitos
- Título universitario o de posgrado, cuando se requiera, o al menos cinco años de experiencia relacionada en lugar de un título.
- Al menos tres años de experiencia en un campo relacionado.
- Experiencia demostrable en la redacción de requisitos en entornos Waterfall y Agile.
- Se valora especialmente la experiencia en seguros médicos.
- Debe residir actualmente a menos de 60 millas de Durham, Carolina del Norte.
- El puesto Hybrid-Flex requiere trabajar en la oficina al menos dos días por semana para colaborar y conectar con el equipo.
Beneficios
- Cobertura de seguro médico, dental y oftalmológico.
- Diversos programas de salud y bienestar.
- Licencia parental y apoyo.
- Ayuda para adopción y gestación subrogada.
- Programas de desarrollo profesional.
- Reembolso de matrícula para formación continua.
- Aportación equivalente al plan 401(k), incluida una contribución anual de la empresa.
- Bono anual por incentivos.
- Tiempo libre remunerado.
- Equilibrio entre vida laboral y personal, flexibilidad y autonomía.
- Trabajo remoto flexible con encuentros presenciales planificados.