Blue Cross NC to firma ubezpieczeń zdrowotnych, która oferuje plany zdrowotne i powiązane usługi osobom indywidualnym oraz grupom. Jej działalność koncentruje się na pomaganiu członkom w uzyskaniu ochrony ubezpieczeniowej, wspieraniu poprawy stanu zdrowia poprzez programy i usługi zdrowotne oraz przyczynianiu się do dobrostanu obsługiwanych społeczności.
Analityk biznesowy w Blue Cross NC (praca hybrydowa, Durham)
Wsparcie operacji ubezpieczeń zdrowotnych Blue Cross NC poprzez analizę wymagań, raportowanie i usprawnianie procesów. Praca hybrydowa w okolicach Durham w Karolinie Północnej.
Opis
- Badać i analizować operacje biznesowe, aby identyfikować potrzeby i wspierać podejmowanie decyzji.
- Zbierać, dokumentować, opracowywać i śledzić wymagania biznesowe oraz funkcjonalne.
- Rozwiązywać problemy biznesowe średniego stopnia za pomocą technologii i usprawnień procesów.
- Określać wymagania dla projektów działowych i ogólnofirmowych.
- Przekazywać wymagania interesariuszom i ekspertom merytorycznym oraz potwierdzać ich poprawność.
- Współpracować z zespołami projektowymi i zapewniać możliwość śledzenia wymagań przez cały proces realizacji.
- Pomagać przygotować firmę na zmiany i wspierać komunikację dotyczącą zmian.
- Opracowywać procedury i specyfikacje dotyczące zmian systemów, produktów i procesów.
- Koordynować wdrażanie zmian z menedżerami i pracownikami.
- Tworzyć metody zbierania opinii klientów i analizować odpowiedzi.
- Tworzyć i utrzymywać narzędzia raportowe, dbając o integralność danych i stabilność systemów.
- Zarządzać dostępem do danych, dystrybuować raporty i prezentować wyniki.
- Współpracować z trenerami przy opracowywaniu programów szkoleniowych.
- Stosować techniki analizy przepływu danych, przypadków użycia, przepływów pracy, mapowania procesów, dekompozycji funkcjonalnej i finansowej stopy zwrotu z inwestycji.
- Wspierać relacje z dostawcami i szkolenia biznesowe.
- Weryfikować pracę mniej doświadczonych analityków.
Wymagania
- Tytuł licencjata lub wyższy, jeśli jest wymagany, albo co najmniej pięć lat odpowiedniego doświadczenia zamiast dyplomu.
- Co najmniej trzy lata doświadczenia w pokrewnej dziedzinie.
- Udokumentowane doświadczenie w tworzeniu wymagań w środowiskach Waterfall i Agile.
- Doświadczenie w ubezpieczeniach zdrowotnych będzie dużym atutem.
- Kandydat musi obecnie mieszkać w odległości do 60 mil od Durham w Karolinie Północnej.
- Hybrydowa rola Hybrid-Flex wymaga pracy w biurze co najmniej dwa dni w tygodniu, aby współpracować i utrzymywać kontakt z zespołem.
Benefity
- Ubezpieczenie zdrowotne, stomatologiczne i okulistyczne.
- Różnorodne programy zdrowotne i wellbeingowe.
- Urlop rodzicielski i wsparcie dla rodziców.
- Pomoc w adopcji i surogacji.
- Programy rozwoju kariery.
- Dofinansowanie dalszej edukacji.
- Dopłaty do planu 401(k), w tym coroczna składka firmy.
- Coroczna premia motywacyjna.
- Płatny urlop.
- Równowaga między pracą a życiem prywatnym, elastyczność i samodzielność.
- Elastyczna praca zdalna z zaplanowanymi spotkaniami osobistymi.