Blue Cross NC 业务分析师（混合办公，达勒姆）
通过需求分析、报告和流程改进，支持 Blue Cross NC 的健康保险运营。 该混合办公职位位于北卡罗来纳州达勒姆附近。
描述
- 研究并分析业务运营，识别需求并支持决策。
- 收集、记录、制定和跟踪业务及功能需求。
- 通过技术和流程改进解决中等复杂度的业务问题。
- 为部门及全公司项目定义需求。
- 向相关方和主题专家传达需求，并确认其准确性。
- 与项目团队协作，在交付过程中保持需求可追溯。
- 协助企业为变革做好准备，并支持变更沟通。
- 为系统、产品和流程变更编写程序说明和规格文档。
- 与经理和员工协调变更实施。
- 设计客户反馈方式并分析反馈结果。
- 构建和维护报告工具，同时保障数据完整性和系统稳定性。
- 管理数据访问权限、分发报告并展示分析结果。
- 与培训师合作开发培训项目。
- 运用数据流、用例、工作流、流程映射、功能分解和财务投资回报率分析等方法。
- 支持供应商关系管理和业务培训。
- 审核经验较少的分析师完成的工作。
任职要求
- 根据要求具备学士或更高学位，或以至少五年相关经验替代学位。
- 至少三年相关领域工作经验。
- 具备在瀑布式和敏捷环境中编写需求的经验。
- 有健康保险行业经验者优先。
- 目前居住地须在北卡罗来纳州达勒姆 60 英里范围内。
- Hybrid-Flex 职位要求每周至少两天到办公室协作交流。
福利待遇
- 医疗、牙科和视力保险。
- 多种健康与身心 wellness 项目。
- 育儿假及相关支持。
- 收养和代孕援助。
- 职业发展项目。
- 继续教育学费报销。
- 401(k) 配比缴款，包括公司年度缴款。
- 年度激励奖金。
- 带薪休假。
- 支持工作与生活平衡，提供灵活性和自主性。
- 灵活远程办公，并安排线下交流。