FNZ Group
FNZ Group
5.001 – 10.000 Funcionários
FinançasFintechGestão de patrimônio
A FNZ Group é uma empresa global de tecnologia financeira e gestão de patrimônio que fornece a tecnologia, as operações e a infraestrutura de que instituições financeiras e gestores de ativos precisam para oferecer serviços de investimento. Sua plataforma atende mais de 650 instituições financeiras e 12.000 gestores de patrimônio, ajudando-os a oferecer soluções de investimento personalizadas a mais de 24 milhões de clientes finais. Com US$ 1,5 trilhão em ativos sob administração, a FNZ Group busca tornar a gestão de patrimônio mais eficiente e acessível em grande escala.

Diretor Adjunto de Tecnologia, APMEA na FNZ Group

Lidere a infraestrutura, o suporte à produção e a gestão de serviços nas operações da FNZ em APMEA. Ajude a supervisionar uma plataforma regulamentada de gestão patrimonial usada por instituições financeiras e milhões de investidores.

Descrição

  • Reportar-se ao Head de Tecnologia de APMEA
  • Assumir a responsabilidade pela infraestrutura da plataforma, pelo suporte à produção e pela gestão de serviços
  • Compilar KPIs de tecnologia e apresentar relatórios de desempenho a clientes e fóruns internos de governança
  • Representar a FNZ em fóruns de tecnologia dos clientes e liderar atualizações sobre o status dos serviços e o planejamento da resolução de problemas
  • Fornecer liderança da FNZ durante escalonamentos de incidentes e gerenciamento de problemas voltados aos clientes
  • Coordenar-se com as equipes globais de suporte à produção e infraestrutura para entregar resultados regionais
  • Avaliar oferta e demanda, garantir financiamento e incluir as plataformas tecnológicas regionais na cobertura de suporte à produção e infraestrutura
  • Aprimorar modelos operacionais e serviços ao cliente por meio da melhoria contínua
  • Priorizar correções de SMT, trabalhos de causa raiz no Jira, iniciativas de desempenho e estabilização, ambientes de teste e releases de produção
  • Apoiar o gerenciamento de incidentes graves, garantindo que os incidentes sejam detectados, contidos e remediados
  • Assumir a responsabilidade pela conformidade e pelas auditorias de infraestrutura, gerenciando os riscos da infraestrutura de TI
  • Entregar projetos de infraestrutura, suporte à produção e gestão de serviços de APMEA desde o início até a conclusão
  • Gerenciar fornecedores terceirizados regionais e relacionamentos com fornecedores globais
  • Definir e executar roadmaps de infraestrutura, suporte a produtos e gestão de serviços
  • Gerenciar os orçamentos de despesas operacionais e de capital
  • Fornecer liderança tecnológica às empresas de APMEA durante crises e atuar como substituto do Head de Tecnologia

Requisitos

  • Conhecimento profundo de infraestrutura tecnológica, gestão de serviços e suporte a produtos em ambientes regulamentados
  • Capacidade de representar a FNZ perante clientes como substituto durante processos de mudança e gerenciamento de incidentes
  • Histórico comprovado na entrega de mudanças grandes e complexas em infraestrutura tecnológica
  • Capacidade de explicar com confiança conceitos técnicos complexos a partes interessadas de negócios e tecnologia
  • Forte discernimento comercial e compreensão de como decisões técnicas afetam a estratégia de negócios
  • Experiência liderando equipes geograficamente distribuídas
  • Experiência na entrega de produtos de aplicações resilientes, escaláveis e altamente disponíveis para clientes
  • Conhecimento das tecnologias atuais e emergentes e capacidade de criar um ambiente tecnológico prático, robusto e moderno

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