FNZ Group — қаржы институттары мен активтерді басқарушыларға инвестициялық қызметтерді ұсыну үшін қажет технологияларды, операциялық шешімдер мен инфрақұрылымды қамтамасыз ететін жаһандық финтех және әл-ауқатты басқару компаниясы. Оның платформасы 650-ден астам қаржы институты мен 12 000 әл-ауқатты басқарушыға қолдау көрсетіп, олардың 24 миллионнан астам түпкілікті клиентке жекелендірілген инвестициялық шешімдер ұсынуына көмектеседі. Басқаруындағы активтер көлемі 1,5 триллион АҚШ долларын құрайтын FNZ Group әл-ауқатты басқаруды ауқымды деңгейде тиімді әрі қолжетімді етуге бағытталған.
FNZ Group компаниясындағы APMEA технологиялар жөніндегі басшы орынбасары
FNZ компаниясының APMEA операцияларындағы инфрақұрылымға, өндірістік қолдауға және сервисті басқаруға жетекшілік етіңіз. Қаржы институттары мен миллиондаған инвестор пайдаланатын реттелетін әл-ауқатты басқару платформасын қадағалауға көмектесіңіз.
Сипаттама
- APMEA технологиялар жөніндегі басшыға есеп беру
- Платформа инфрақұрылымына, өндірістік қолдауға және сервисті басқаруға жауап беру
- Технологиялық KPI көрсеткіштерін жинақтап, өнімділік туралы есептерді клиенттерге және ішкі басқару форумдарына ұсыну
- Клиенттердің технологиялық форумдарында FNZ атынан өкілдік ету және сервис мәртебесі туралы жаңартулар мен мәселелерді шешу жоспарларын басқару
- Клиенттерге қатысты инциденттер мен проблемаларды басқару эскалациялары кезінде FNZ атынан жетекшілік ету
- Өңірлік нәтижелерге қол жеткізу үшін жаһандық өндірістік қолдау және инфрақұрылым топтарымен үйлестіру
- Сұраныс пен ұсынысты бағалау, қаржыландыруды қамтамасыз ету және өңірлік технологиялық платформаларды өндірістік қолдау мен инфрақұрылым қамтуына енгізу
- Үздіксіз жетілдіру арқылы операциялық модельдер мен клиенттік сервистерді дамыту
- SMT түзетулеріне, түпкі себептерді талдауға арналған Jira жұмыстарына, өнімділік пен тұрақтандыру бастамаларына, тестілеу орталарына және өндірістік шығарылымдарға басымдық беру
- Инциденттердің анықталуын, оқшаулануын және жойылуын қамтамасыз ету арқылы ірі инциденттерді басқаруды қолдау
- АТ инфрақұрылымы тәуекелдерін басқара отырып, инфрақұрылымның сәйкестігі мен аудит қызметтеріне жауап беру
- APMEA инфрақұрылымы, өндірістік қолдау және сервисті басқару жобаларын басталуынан аяқталуына дейін іске асыру
- Өңірлік үшінші тарап жеткізушілері мен жаһандық жеткізушілермен қарым-қатынастарды басқару
- Инфрақұрылым, өнімді қолдау және сервисті басқару жол карталарын анықтау және іске асыру
- Операциялық және капиталдық шығындар бюджеттерін басқару
- Дағдарыстар кезінде APMEA бизнесіне технологиялық жетекшілік ету және Технологиялар жөніндегі басшының орынбасары ретінде әрекет ету
Талаптар
- Реттелетін орталардағы технологиялық инфрақұрылым, сервисті басқару және өнімді қолдау туралы терең білім
- Өзгерістер мен инциденттерді басқару процестері кезінде FNZ атынан клиенттермен басшының орынбасары ретінде өкілдік ету қабілеті
- Ауқымды әрі күрделі технологиялық инфрақұрылым өзгерістерін сәтті іске асырғанын дәлелдеген тәжірибе
- Күрделі техникалық ұғымдарды бизнес және технология мүдделі тараптарына сенімді түрде түсіндіре білу
- Мықты коммерциялық пайым және техникалық шешімдердің бизнес стратегиясына әсерін түсіну
- Географиялық тұрғыдан бөлінген топтарды басқару тәжірибесі
- Клиенттер үшін төзімді, масштабталатын және жоғары қолжетімді қолданбалы өнімдерді әзірлеу тәжірибесі
- Қазіргі және жаңа технологиялардан хабардар болу және практикалық, берік, заманауи технологиялық орта құра білу