FNZ Group
FNZ Group
5 001 – 10 000 Employés
FinanceFintechGestion de patrimoine
FNZ Group est une entreprise mondiale de technologie financière et de gestion de patrimoine qui fournit la technologie, les opérations et l’infrastructure dont les institutions financières et les gestionnaires d’actifs ont besoin pour proposer des services d’investissement. Sa plateforme accompagne plus de 650 institutions financières et 12 000 gestionnaires de patrimoine, en les aidant à proposer des solutions d’investissement personnalisées à plus de 24 millions de clients finaux. Avec 1 500 milliards de dollars américains d’actifs sous administration, FNZ Group s’attache à rendre la gestion de patrimoine plus efficace et accessible à grande échelle.

Directeur adjoint de la technologie, APMEA chez FNZ Group

Pilotez l’infrastructure, le support de production et la gestion des services dans les opérations de FNZ en APMEA. Contribuez à superviser une plateforme réglementée de gestion de patrimoine utilisée par des institutions financières et des millions d’investisseurs.

Description

  • Rendre compte au responsable Technologie APMEA
  • Être responsable de l’infrastructure de la plateforme, du support de production et de la gestion des services
  • Compiler les indicateurs clés de performance technologiques et présenter des rapports de performance aux clients et aux instances internes de gouvernance
  • Représenter FNZ dans les forums technologiques des clients et diriger les mises à jour sur l’état des services ainsi que la planification de la résolution des problèmes
  • Assurer le leadership de FNZ lors des escalades d’incidents et de gestion des problèmes avec les clients
  • Se coordonner avec les équipes mondiales de support de production et d’infrastructure afin d’obtenir des résultats régionaux
  • Évaluer l’offre et la demande, obtenir des financements et intégrer les plateformes technologiques régionales à la couverture du support de production et de l’infrastructure
  • Faire progresser les modèles opérationnels et les services clients grâce à l’amélioration continue
  • Prioriser les corrections SMT, les travaux Jira d’analyse des causes racines, les initiatives de performance et de stabilisation, les environnements de test et les mises en production
  • Soutenir la gestion des incidents majeurs en veillant à ce que les incidents soient détectés, contenus et corrigés
  • Être responsable de la conformité et des audits d’infrastructure tout en gérant les risques liés à l’infrastructure informatique
  • Livrer les projets d’infrastructure, de support de production et de gestion des services d’APMEA, de leur lancement à leur achèvement
  • Gérer les fournisseurs tiers régionaux et les relations avec les fournisseurs mondiaux
  • Définir et exécuter les feuilles de route de l’infrastructure, du support produit et de la gestion des services
  • Gérer les budgets de dépenses opérationnelles et d’investissement
  • Assurer le leadership technologique auprès des activités d’APMEA pendant les crises et remplacer le responsable Technologie

Exigences

  • Solide connaissance de l’infrastructure technologique, de la gestion des services et du support produit dans des environnements réglementés
  • Capacité à représenter FNZ auprès des clients en tant que remplaçant dans le cadre de processus de changement et de gestion des incidents
  • Expérience avérée dans la mise en œuvre de changements importants et complexes en matière d’infrastructure technologique
  • Aisance à expliquer des concepts techniques complexes aux parties prenantes métier et technologiques
  • Excellent jugement commercial et compréhension de l’impact des décisions techniques sur la stratégie de l’entreprise
  • Expérience de la direction d’équipes géographiquement dispersées
  • Expérience dans la livraison de produits applicatifs résilients, évolutifs et hautement disponibles pour les clients
  • Connaissance des technologies actuelles et émergentes et capacité à mettre en place un environnement technologique pratique, robuste et moderne

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