FNZ Group on maailmanlaajuinen finanssiteknologia- ja varainhoitoyritys, joka tarjoaa rahoituslaitoksille ja varainhoitajille sijoituspalvelujen toimittamiseen tarvittavan teknologian, operatiiviset palvelut ja infrastruktuurin. Sen alusta tukee yli 650:tä rahoituslaitosta ja 12 000:ta varainhoitajaa auttaen niitä tarjoamaan yksilöllisiä sijoitusratkaisuja yli 24 miljoonalle loppuasiakkaalle. FNZ Group hallinnoi 1,5 biljoonan Yhdysvaltain dollarin arvosta varoja ja keskittyy tekemään varainhoidosta tehokkaampaa ja helpommin saavutettavaa suuressa mittakaavassa.
FNZ Groupin APMEA-alueen teknologiajohtajan sijainen
Johda infrastruktuuria, tuotantotukea ja palvelunhallintaa FNZ:n APMEA-toiminnoissa. Auta valvomaan säänneltyä varallisuudenhallinta-alustaa, jota rahoituslaitokset ja miljoonat sijoittajat käyttävät.
Kuvaus
- Raportoi APMEA-alueen teknologiajohtajalle
- Vastaa alustan infrastruktuurista, tuotantotuesta ja palvelunhallinnasta
- Kokoa teknologiaan liittyvät KPI-mittarit ja esittele suorituskykyraportteja asiakkaille ja sisäisille hallintofoorumeille
- Edusta FNZ:ää asiakkaiden teknologiakeskusteluissa ja johda palvelutilannepäivityksiä sekä ongelmanratkaisun suunnittelua
- Tarjoa FNZ:n johtajuutta asiakasrajapinnan häiriö- ja ongelmanhallinnan eskaloinneissa
- Koordinoi globaalien tuotantotuki- ja infrastruktuuritiimien kanssa alueellisten tulosten saavuttamiseksi
- Arvioi tarjonta ja kysyntä, varmista rahoitus ja tuo alueelliset teknologia-alustat tuotantotuen ja infrastruktuurin piiriin
- Kehitä toimintamalleja ja asiakaspalveluita jatkuvan parantamisen avulla
- Aseta etusijalle SMT-korjaukset, juurisyyhyn liittyvä Jira-työ, suorituskyky- ja vakauttamishankkeet, testiympäristöt sekä tuotantojulkaisut
- Tue vakavien häiriöiden hallintaa varmistamalla, että häiriöt havaitaan, rajataan ja korjataan
- Vastaa infrastruktuurin vaatimustenmukaisuudesta ja auditoinneista sekä hallitse IT-infrastruktuurin riskejä
- Toteuta APMEA-alueen infrastruktuuri-, tuotantotuki- ja palvelunhallintaprojektit aloituksesta loppuun
- Hallinnoi alueellisia ulkopuolisia toimittajia ja suhteita globaaleihin toimittajiin
- Määrittele ja toteuta infrastruktuurin, tuotetuen ja palvelunhallinnan tiekartat
- Hallinnoi toiminta- ja investointibudjetteja
- Johda teknologiaa APMEA-alueen liiketoiminnoissa kriisien aikana ja toimi teknologiajohtajan sijaisena
Vaatimukset
- Vankka teknologia-infrastruktuurin, palvelunhallinnan ja tuotetuen tuntemus säännellyissä ympäristöissä
- Kyky edustaa FNZ:ää asiakkaiden kanssa muutoksen- ja häiriönhallintaprosesseissa sijaisena
- Osoitettu menestys laajojen ja monimutkaisten teknologia-infrastruktuurin muutosten toteuttamisessa
- Osaat selittää monimutkaisia teknisiä käsitteitä luottavaisesti liiketoiminnan ja teknologian sidosryhmille
- Vahva kaupallinen harkinta ja ymmärrys siitä, miten tekniset päätökset vaikuttavat liiketoimintastrategiaan
- Kokemus maantieteellisesti hajautettujen tiimien johtamisesta
- Kokemus kestävien, skaalautuvien ja erittäin käytettävissä olevien sovellustuotteiden toimittamisesta asiakkaille
- Nykyisten ja kehittyvien teknologioiden tuntemus sekä kyky rakentaa käytännöllinen, vankka ja moderni teknologiaympäristö