FNZ Group
FNZ Group
5001 – 10.000 Empleados
FinanzasFintechGestión patrimonial
FNZ Group es una empresa global de tecnología financiera y gestión patrimonial que proporciona la tecnología, las operaciones y la infraestructura que las instituciones financieras y los gestores de activos necesitan para ofrecer servicios de inversión. Su plataforma presta apoyo a más de 650 instituciones financieras y 12.000 gestores patrimoniales, ayudándoles a ofrecer soluciones de inversión personalizadas a más de 24 millones de clientes finales. Con 1,5 billones de dólares estadounidenses en activos bajo administración, FNZ Group se centra en hacer que la gestión patrimonial sea más eficiente y accesible a gran escala.

Subdirector de Tecnología, APMEA en FNZ Group

Lidera la infraestructura, el soporte de producción y la gestión de servicios en las operaciones de FNZ en APMEA. Ayuda a supervisar una plataforma regulada de gestión patrimonial utilizada por instituciones financieras y millones de inversores.

Descripción

  • Reportar al responsable de Tecnología de APMEA
  • Ser responsable de la infraestructura de la plataforma, el soporte de producción y la gestión de servicios
  • Recopilar los KPI tecnológicos y presentar informes de rendimiento a clientes y foros internos de gobernanza
  • Representar a FNZ en foros tecnológicos de clientes y liderar las actualizaciones sobre el estado de los servicios y la planificación de la resolución de problemas
  • Proporcionar liderazgo de FNZ durante las escaladas de incidentes y gestión de problemas con clientes
  • Coordinarse con los equipos globales de soporte de producción e infraestructura para lograr resultados regionales
  • Evaluar la oferta y la demanda, asegurar la financiación e incorporar las plataformas tecnológicas regionales a la cobertura de soporte de producción e infraestructura
  • Impulsar los modelos operativos y los servicios al cliente mediante la mejora continua
  • Priorizar las correcciones de SMT, el trabajo de Jira sobre causas raíz, las iniciativas de rendimiento y estabilización, los entornos de prueba y las versiones de producción
  • Apoyar la gestión de incidentes graves garantizando que los incidentes se detecten, contengan y remedien
  • Ser responsable del cumplimiento y las auditorías de infraestructura, gestionando al mismo tiempo los riesgos de infraestructura de TI
  • Entregar proyectos de infraestructura, soporte de producción y gestión de servicios de APMEA desde el inicio hasta la finalización
  • Gestionar proveedores regionales externos y las relaciones con proveedores globales
  • Definir y ejecutar hojas de ruta de infraestructura, soporte de productos y gestión de servicios
  • Gestionar los presupuestos de gastos operativos y de capital
  • Proporcionar liderazgo tecnológico a las empresas de APMEA durante las crisis y actuar como sustituto del responsable de Tecnología

Requisitos

  • Amplios conocimientos de infraestructura tecnológica, gestión de servicios y soporte de productos en entornos regulados
  • Capacidad para representar a FNZ ante clientes como sustituto durante procesos de cambio y gestión de incidentes
  • Experiencia demostrada en la ejecución de cambios grandes y complejos en infraestructuras tecnológicas
  • Capacidad para explicar con seguridad conceptos técnicos complejos a las partes interesadas del negocio y la tecnología
  • Sólido criterio comercial y comprensión de cómo las decisiones técnicas afectan a la estrategia empresarial
  • Experiencia liderando equipos distribuidos geográficamente
  • Experiencia en la entrega de productos de aplicaciones resilientes, escalables y de alta disponibilidad para clientes
  • Conocimiento de las tecnologías actuales y emergentes y capacidad para crear un entorno tecnológico práctico, sólido y moderno

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