FNZ Group je globální fintechová společnost působící v oblasti správy majetku. Finančním institucím a správcům aktiv poskytuje technologie, provozní řešení a infrastrukturu potřebné k poskytování investičních služeb. Její platforma podporuje více než 650 finančních institucí a 12 000 odborníků na správu majetku a pomáhá jim nabízet personalizovaná investiční řešení více než 24 milionům koncových klientů. Objem aktiv spravovaných prostřednictvím FNZ Group dosahuje 1,5 bilionu amerických dolarů. Společnost se zaměřuje na to, aby byla správa majetku efektivnější a dostupnější ve velkém měřítku.
Zástupce vedoucího technologického oddělení APMEA ve FNZ Group
Veďte infrastrukturu, produkční podporu a správu služeb ve všech provozech FNZ v regionu APMEA. Pomáhejte dohlížet na regulovanou platformu pro správu majetku, kterou využívají finanční instituce a miliony investorů.
Popis
- Podléhat vedoucímu technologického oddělení APMEA
- Odpovídat za infrastrukturu platformy, produkční podporu a správu služeb
- Sestavovat technologické KPI a prezentovat zprávy o výkonnosti klientům a interním řídicím orgánům
- Zastupovat FNZ na technologických fórech klientů a vést aktualizace stavu služeb a plánování řešení problémů
- Poskytovat vedení FNZ během eskalací incidentů a problémů týkajících se klientů
- Koordinovat spolupráci s globálními týmy produkční podpory a infrastruktury za účelem dosažení regionálních výsledků
- Posuzovat nabídku a poptávku, zajišťovat financování a zahrnovat regionální technologické platformy do produkční podpory a infrastrukturního pokrytí
- Rozvíjet provozní modely a klientské služby prostřednictvím neustálého zlepšování
- Stanovovat priority oprav SMT, práce v Jira zaměřené na kořenové příčiny, iniciativ v oblasti výkonu a stabilizace, testovacích prostředí a produkčních releaseů
- Podporovat řízení závažných incidentů a zajišťovat jejich odhalení, omezení dopadu a nápravu
- Odpovídat za soulad infrastruktury s požadavky a auditní činnosti při řízení rizik IT infrastruktury
- Realizovat projekty APMEA v oblasti infrastruktury, produkční podpory a správy služeb od zahájení do dokončení
- Řídit regionální externí dodavatele a vztahy s globálními dodavateli
- Definovat a realizovat roadmapy infrastruktury, podpory produktů a správy služeb
- Řídit provozní a kapitálové rozpočty
- Poskytovat technologické vedení podnikům APMEA během krizí a zastupovat vedoucího technologického oddělení
Požadavky
- Hluboká znalost technologické infrastruktury, správy služeb a podpory produktů v regulovaném prostředí
- Schopnost zastupovat FNZ před zákazníky a jako zástupce vést procesy změn a řízení incidentů
- Prokazatelné úspěchy při realizaci rozsáhlých a komplexních změn technologické infrastruktury
- Schopnost sebejistě vysvětlovat složité technické koncepty obchodním a technologickým zainteresovaným stranám
- Silný obchodní úsudek a porozumění tomu, jak technická rozhodnutí ovlivňují obchodní strategii
- Zkušenost s vedením geograficky distribuovaných týmů
- Zkušenost s dodáváním odolných, škálovatelných a vysoce dostupných aplikačních produktů pro zákazníky
- Povědomí o současných a vznikajících technologiích a schopnost vybudovat praktické, robustní a moderní technologické prostředí