FNZ Group
FNZ Group
5.001 – 10.000 Medewerkers
FinanciënFintechVermogensbeheer
FNZ Group is een wereldwijd fintech- en vermogensbeheerbedrijf dat financiële instellingen en vermogensbeheerders voorziet van de technologie, operationele oplossingen en infrastructuur die zij nodig hebben om beleggingsdiensten aan te bieden. Het platform ondersteunt meer dan 650 financiële instellingen en 12.000 vermogensbeheerders en helpt hen gepersonaliseerde beleggingsoplossingen te bieden aan meer dan 24 miljoen eindklanten. Met 1,5 biljoen US-dollar aan beheerd vermogen richt FNZ Group zich erop vermogensbeheer efficiënter en op grote schaal toegankelijker te maken.

Plaatsvervangend hoofd Technologie, APMEA bij FNZ Group

Geef leiding aan infrastructuur, productieondersteuning en servicemanagement binnen de APMEA-activiteiten van FNZ. Help toezicht te houden op een gereguleerd vermogensbeheerplatform dat door financiële instellingen en miljoenen beleggers wordt gebruikt.

Beschrijving

  • Rapporteer aan het hoofd Technologie voor APMEA
  • Draag verantwoordelijkheid voor platforminfrastructuur, productieondersteuning en servicemanagement
  • Stel technologie-KPI's samen en presenteer prestatierapporten aan klanten en interne governancefora
  • Vertegenwoordig FNZ in technologische klantfora en leid updates over de servicestatus en de planning van probleemoplossing
  • Bied leiding namens FNZ tijdens klantgerichte escalaties op het gebied van incident- en probleemmanagement
  • Coördineer met wereldwijde teams voor productieondersteuning en infrastructuur om regionale resultaten te leveren
  • Beoordeel vraag en aanbod, zorg voor financiering en breng regionale technologieplatforms onder productieondersteuning en infrastructuurdekking
  • Verbeter bedrijfsmodellen en klantdiensten door voortdurende verbetering
  • Prioriteer SMT-fixes, Jira-werk voor oorzaakanalyse, initiatieven voor prestaties en stabilisatie, testomgevingen en productiereleases
  • Ondersteun het beheer van grote incidenten door ervoor te zorgen dat incidenten worden gedetecteerd, ingedamd en verholpen
  • Draag verantwoordelijkheid voor infrastructuurcompliance en auditactiviteiten en beheer tegelijkertijd IT-infrastructuurrisico's
  • Lever APMEA-projecten op het gebied van infrastructuur, productieondersteuning en servicemanagement van initiatie tot afronding
  • Beheer regionale externe leveranciers en relaties met wereldwijde leveranciers
  • Definieer en voer roadmaps uit voor infrastructuur, productondersteuning en servicemanagement
  • Beheer operationele en kapitaaluitgavenbudgetten
  • Geef tijdens crises technologische leiding aan de APMEA-bedrijven en treed op als plaatsvervanger van het hoofd Technologie

Vereisten

  • Diepgaande kennis van technologie-infrastructuur, servicemanagement en productondersteuning binnen gereguleerde omgevingen
  • Vermogen om FNZ als plaatsvervanger tegenover klanten te vertegenwoordigen tijdens veranderings- en incidentmanagementprocessen
  • Aantoonbaar succes met het realiseren van grote en complexe veranderingen in technologie-infrastructuur
  • Complexe technische concepten zelfverzekerd kunnen uitleggen aan belanghebbenden uit de bedrijfs- en technologiesector
  • Sterk commercieel inzicht en begrip van de invloed van technische beslissingen op de bedrijfsstrategie
  • Ervaring met het leiden van geografisch verspreide teams
  • Achtergrond in het leveren van veerkrachtige, schaalbare en zeer beschikbare applicatieproducten voor klanten
  • Kennis van huidige en opkomende technologieën en het vermogen om een praktische, robuuste en moderne technologieomgeving op te bouwen

Gerelateerde vacatures