FNZ Group е глобална финтех компания, специализирана в управлението на благосъстоянието. Тя предоставя технологиите, оперативните услуги и инфраструктурата, от които финансовите институции и управляващите активи се нуждаят, за да предлагат инвестиционни услуги. Нейната платформа поддържа повече от 650 финансови институции и 12 000 управляващи активи, като им помага да предоставят персонализирани инвестиционни решения на над 24 милиона крайни клиенти. С активи под администрация на стойност 1,5 трилиона щатски долара FNZ Group се стреми да направи управлението на благосъстоянието по-ефективно и достъпно в голям мащаб.
Заместник-ръководител на технологиите за APMEA във FNZ Group
Ръководите инфраструктурата, производствената поддръжка и управлението на услугите в операциите на FNZ в региона APMEA. Помагате за надзора на регулирана платформа за управление на богатство, използвана от финансови институции и милиони инвеститори.
Описание
- Подчинявате се на ръководителя на технологиите за APMEA
- Поемате отговорност за инфраструктурата на платформата, производствената поддръжка и управлението на услугите
- Изготвяте технологични KPI и представяте отчети за ефективността пред клиенти и вътрешни управленски форуми
- Представлявате FNZ на технологични форуми на клиенти и ръководите актуализациите за състоянието на услугите и планирането на разрешаването на проблеми
- Осигурявате лидерство от страна на FNZ при ескалации на инциденти и управление на проблеми, свързани с клиенти
- Координирате работата с глобалните екипи за производствена поддръжка и инфраструктура за постигане на регионални резултати
- Оценявате предлагането и търсенето, осигурявате финансиране и включвате регионалните технологични платформи в обхвата на производствената поддръжка и инфраструктурата
- Развивате оперативните модели и клиентските услуги чрез непрекъснато подобрение
- Приоритизирате SMT корекциите, работата в Jira за установяване на първопричините, инициативите за производителност и стабилизация, тестовите среди и производствените версии
- Подпомагате управлението на мащабни инциденти, като гарантирате, че инцидентите са открити, ограничени и отстранени
- Поемате отговорност за съответствието на инфраструктурата и одитните дейности, като управлявате рисковете за ИТ инфраструктурата
- Реализирате проекти за инфраструктура, производствена поддръжка и управление на услуги за APMEA от започването до приключването
- Управлявате регионални външни доставчици и отношенията с глобални доставчици
- Определяте и изпълнявате пътни карти за инфраструктурата, поддръжката на продукти и управлението на услуги
- Управлявате оперативните и капиталовите бюджети
- Осигурявате технологично лидерство на предприятията в APMEA по време на кризи и замествате ръководителя на технологиите
Изисквания
- Задълбочени познания по технологична инфраструктура, управление на услуги и поддръжка на продукти в регулирана среда
- Способност да представлявате FNZ пред клиенти като заместник-ръководител в процеси по управление на промени и инциденти
- Доказан успех при реализирането на мащабни и сложни промени в технологичната инфраструктура
- Уверено обяснявате сложни технически концепции на бизнес и технологични заинтересовани страни
- Силна търговска преценка и разбиране на влиянието на техническите решения върху бизнес стратегията
- Опит в ръководенето на географски разпределени екипи
- Опит в предоставянето на устойчиви, мащабируеми и високодостъпни приложни продукти за клиенти
- Познаване на актуалните и нововъзникващите технологии и способност за изграждане на практична, надеждна и модерна технологична среда