FNZ Group este o companie globală de tehnologie financiară și administrare a patrimoniului, care furnizează tehnologia, operațiunile și infrastructura de care instituțiile financiare și administratorii de active au nevoie pentru a oferi servicii de investiții. Platforma sa susține peste 650 de instituții financiare și 12.000 de administratori de patrimoniu, ajutându-i să ofere soluții de investiții personalizate pentru mai mult de 24 de milioane de clienți finali. Cu active administrate în valoare de 1,5 trilioane de dolari americani, FNZ Group se concentrează pe eficientizarea și extinderea accesului la administrarea patrimoniului.
Director Adjunct de Tehnologie pentru APMEA la Grupul FNZ
Conduce infrastructura, suportul pentru producție și managementul serviciilor în operațiunile FNZ din APMEA. Contribuie la supravegherea unei platforme reglementate de administrare a averii, utilizată de instituții financiare și milioane de investitori.
Descriere
- Raportează Directorului de Tehnologie pentru APMEA
- Deține responsabilitatea pentru infrastructura platformei, suportul pentru producție și managementul serviciilor
- Elaborează indicatori-cheie de performanță pentru tehnologie și prezintă rapoarte de performanță clienților și forumurilor interne de guvernanță
- Reprezintă FNZ în forumurile tehnologice ale clienților și conduce actualizările privind starea serviciilor și planificarea soluționării problemelor
- Oferă leadership din partea FNZ în timpul escaladărilor privind incidentele și problemele cu impact asupra clienților
- Coordonează echipele globale de suport pentru producție și infrastructură pentru a furniza rezultate regionale
- Evaluează cererea și oferta, asigură finanțarea și aduce platformele tehnologice regionale sub acoperirea suportului pentru producție și a infrastructurii
- Dezvoltă modelele operaționale și serviciile pentru clienți prin îmbunătățire continuă
- Stabilește prioritățile pentru remedierile SMT, activitățile Jira de identificare a cauzei principale, inițiativele de performanță și stabilizare, mediile de testare și lansările în producție
- Sprijină gestionarea incidentelor majore, asigurând detectarea, limitarea și remedierea incidentelor
- Deține responsabilitatea pentru activitățile de conformitate și audit ale infrastructurii, gestionând în același timp riscurile infrastructurii IT
- Livrează proiecte de infrastructură, suport pentru producție și managementul serviciilor în APMEA, de la inițiere până la finalizare
- Gestionează furnizorii regionali terți și relațiile cu furnizorii globali
- Definește și execută planurile strategice pentru infrastructură, suportul produselor și managementul serviciilor
- Gestionează bugetele pentru cheltuieli operaționale și de capital
- Oferă leadership tehnologic companiilor din APMEA în timpul crizelor și acționează ca adjunct al Directorului de Tehnologie
Cerințe
- Cunoștințe aprofundate despre infrastructura tehnologică, managementul serviciilor și suportul produselor în medii reglementate
- Capacitatea de a reprezenta FNZ în fața clienților, în calitate de adjunct, pe parcursul proceselor de schimbare și gestionare a incidentelor
- Succes demonstrat în livrarea unor schimbări mari și complexe ale infrastructurii tehnologice
- Capacitatea de a explica cu încredere concepte tehnice complexe părților interesate din domeniul afacerilor și tehnologiei
- Judecată comercială solidă și înțelegerea modului în care deciziile tehnice influențează strategia de afaceri
- Experiență în conducerea unor echipe distribuite geografic
- Experiență în livrarea unor produse aplicație reziliente, scalabile și cu disponibilitate ridicată pentru clienți
- Cunoașterea tehnologiilor actuale și emergente și capacitatea de a construi un mediu tehnologic practic, robust și modern