FNZ Group globalna je fintech tvrtka koja se bavi upravljanjem imovinom. Financijskim institucijama i upraviteljima imovine pruža tehnologiju, operativne usluge i infrastrukturu potrebne za pružanje investicijskih usluga. Njezina platforma podržava više od 650 financijskih institucija i 12.000 upravitelja imovine te im pomaže u pružanju personaliziranih investicijskih rješenja za više od 24 milijuna krajnjih klijenata. S imovinom pod administracijom vrijednom 1,5 bilijuna američkih dolara, FNZ Group usmjerena je na to da upravljanje imovinom učini učinkovitijim i dostupnijim na velikoj skali.
Zamjenik voditelja tehnologije za APMEA u grupaciji FNZ
Voditi infrastrukturu, produkcijsku podršku i upravljanje uslugama u operacijama FNZ-a u regiji APMEA. Pomagati u nadzoru regulirane platforme za upravljanje imovinom koju koriste financijske institucije i milijuni ulagača.
Opis
- Izvještavati voditelju tehnologije za APMEA
- Preuzeti odgovornost za infrastrukturu platforme, produkcijsku podršku i upravljanje uslugama
- Sastavljati tehnološke KPI-jeve i prezentirati izvješća o uspješnosti klijentima i internim upravljačkim tijelima
- Predstavljati FNZ na tehnološkim forumima klijenata te voditi ažuriranja statusa usluga i planiranje rješavanja problema
- Pružati vodstvo FNZ-a tijekom eskalacija incidenata i upravljanja problemima usmjerenih na klijente
- Koordinirati s globalnim timovima za produkcijsku podršku i infrastrukturu radi ostvarivanja regionalnih rezultata
- Procijeniti ponudu i potražnju, osigurati financiranje te uključiti regionalne tehnološke platforme u pokrivenost produkcijske podrške i infrastrukture
- Unapređivati operativne modele i klijentske usluge kontinuiranim poboljšanjem
- Određivati prioritete za SMT popravke, Jira zadatke usmjerene na temeljne uzroke, inicijative za performanse i stabilizaciju, testna okruženja i produkcijska izdanja
- Podržavati upravljanje velikim incidentima osiguravanjem njihova otkrivanja, ograničavanja i otklanjanja
- Preuzeti odgovornost za usklađenost infrastrukture i aktivnosti revizije uz upravljanje rizicima IT infrastrukture
- Isporučivati projekte infrastrukture, produkcijske podrške i upravljanja uslugama za APMEA od pokretanja do završetka
- Upravljati regionalnim dobavljačima trećih strana i odnosima s globalnim dobavljačima
- Definirati i provoditi planove razvoja infrastrukture, podrške proizvodima i upravljanja uslugama
- Upravljati operativnim i kapitalnim proračunima
- Pružati tehnološko vodstvo poslovanjima APMEA-e tijekom kriza i zamjenjivati voditelja tehnologije
Zahtjevi
- Duboko poznavanje tehnološke infrastrukture, upravljanja uslugama i podrške proizvodima u reguliranim okruženjima
- Sposobnost predstavljanja FNZ-a klijentima kao zamjenik voditelja tijekom procesa upravljanja promjenama i incidentima
- Dokazani uspjesi u provedbi velikih i složenih promjena tehnološke infrastrukture
- Samouvjereno objašnjavati složene tehničke koncepte poslovnim i tehnološkim dionicima
- Snažna poslovna prosudba i razumijevanje utjecaja tehničkih odluka na poslovnu strategiju
- Iskustvo vođenja geografski distribuiranih timova
- Iskustvo u isporuci otpornih, skalabilnih i vrlo dostupnih aplikacijskih proizvoda za klijente
- Poznavanje aktualnih i novih tehnologija te sposobnost izgradnje praktičnog, robusnog i modernog tehnološkog okruženja