Highmark Health
Highmark Health
Highmark Health to organizacja z sektora opieki zdrowotnej, której celem jest poprawa doświadczeń ludzi i dostępu do opieki medycznej. Jej działalność obejmuje usługi kliniczne, technologie, finanse, marketing oraz inne obszary wspierające świadczenie opieki zdrowotnej. Jako niezależny licencjobiorca stowarzyszenia Blue Cross Blue Shield firma skupia szerokie grono specjalistów, którzy pomagają rozwijać system opieki zdrowotnej. Highmark Health podkreśla również znaczenie różnorodności, równości i inkluzywności, a także wyróżnia się działaniami na rzecz włączania osób z niepełnosprawnościami oraz przyjaznego środowiska pracy dla wojskowych i weteranów.

Analityk systemów Epic Orders (praca zdalna — USA)

Konfigurowanie, wdrażanie i obsługa aplikacji Epic Orders dla Highmark Health w ramach pracy zdalnej w USA. Analizowanie przepływów pracy, rozwiązywanie problemów systemowych i pomaganie użytkownikom końcowym w efektywnym korzystaniu z Epic.

Opis

  • Konfigurować, wdrażać i obsługiwać przypisane aplikacje Epic Orders
  • Planować, projektować, tworzyć, testować, wdrażać i utrzymywać rozwiązania programowe Epic
  • Oceniać potrzeby systemu oraz określać specyfikacje funkcjonalne i techniczne
  • Analizować przepływy pracy, dokumentować ustalenia i oceniać doświadczenia użytkowników
  • Utrzymywać środowiska aplikacji, wykorzystując odpowiednią wiedzę domenową
  • Opracowywać i aktualizować przewodniki wdrożeniowe oraz materiały szkoleniowe
  • Konfigurować zmiany w środowisku Epic, aby zapewnić spójne i kompleksowe przepływy pracy
  • Rozwiązywać defekty, wykonywać planową konserwację, wprowadzać nowe funkcje i wdrażać nowe technologie
  • Pomagać użytkownikom końcowym w korzystaniu z Epic i rozwiązywać problemy z ich systemami
  • Wspierać projekty małe i średnie lub samodzielnie nimi kierować
  • Informować interesariuszy o postępach, pracach projektowych i nierozwiązanych problemach
  • Stosować rozwiązywanie problemów i analizę przyczyn źródłowych w przypadku rutynowych i umiarkowanie złożonych zagadnień
  • Określać odpowiednie rozwiązania i prowadzić dokumentację pomocniczą
  • Chronić chronione informacje medyczne, dane posiadaczy kart i poufne informacje klientów
  • Przestrzegać wymogów HIPAA, zasad prywatności i bezpieczeństwa, Kodeksu postępowania w biznesie, obowiązujących przepisów oraz wymaganego szkolenia

Wymagania

  • Co najmniej trzy lata doświadczenia w administrowaniu systemami w jednym lub większej liczbie modułów Epic
  • Doświadczenie z Epic Orders będzie dodatkowym atutem
  • Trzy lata doświadczenia w branży opieki zdrowotnej będą dodatkowym atutem
  • Umiejętność przeprowadzania analiz, projektowania, konfiguracji i testów w ramach podstawowych oraz umiarkowanie złożonych prac
  • Silne umiejętności obsługi klienta
  • Dobre umiejętności krytycznego myślenia
  • Jasne umiejętności komunikacji pisemnej, ustnej i interpersonalnej
  • Dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów przy konkurujących zadaniach
  • Znajomość podstaw zarządzania projektami
  • Wymagany stopień associate
  • Dwa lata odpowiedniego doświadczenia mogą zastąpić stopień associate
  • Certyfikat Epic Application Certification wymagany w ciągu sześciu miesięcy
  • Certyfikat Bugsy będzie dodatkowym atutem
  • Angielski jest jedynym wymaganym językiem
  • Umiejętność przestrzegania wymogów HIPAA, standardów bezpieczeństwa danych, zasad firmy i obowiązujących przepisów
  • Umiejętność ciągłego podnoszenia ciężarów do 10 funtów, okazjonalnie od 10 do 25 funtów oraz rzadko od 25 do 50 funtów

Benefity

  • Praca zdalna
  • Praca z domu
  • Przewidywane podróże od 0% do 25%

Powiązane oferty pracy

GlobeLife

Specjalista ds. utrzymania klientów

GlobeLife

Pomagaj klientom Globe Life zachować ochronę ubezpieczeniową i przywracać wygasłe polisy na życie w zdalnej pracy w dziale utrzymania klientów. Obsługuj połączenia przychodzące i wychodzące, omawiaj zakres ochrony i opcje płatności, dokumentuj wyniki oraz realizuj cele dotyczące utrzymania klientów.

Otwórz
CB Talents Academy

Specjalista ds. obsługi klienta ze znajomością języka niderlandzkiego (praca zdalna, Portugalia)

CB Talents Academy
1 – 10 Pracownicy
Edukacja

Obsługa użytkowników międzynarodowej platformy płatniczej online w języku niderlandzkim: pytania o płatności, windykację, pomoc klientom w trudnej sytuacji oraz administrację kontami. Praca zdalna z Portugalii.

Otwórz
I

Starszy menedżer inżynierii ryzyka

Imprint
201 – 500 Pracownicy
DoradztwoFinanseMarketing

Kieruj zespołami backendowymi odpowiedzialnymi za autoryzację płatności w czasie rzeczywistym, decyzje dotyczące oszustw i ocenę ryzyka kredytowego w Imprint — platformie płatności i kredytów wbudowanych.

Otwórz
Martin & Company

Dyrektor ds. doradztwa w ubezpieczeniach majątkowych i osobowych

Martin & Company
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoLogistykaUbezpieczenia

Kieruj projektami doradczymi dla klientów w obszarze ubezpieczeń majątkowych i osobowych w Martin & Company, firmie doradczej wykorzystującej technologie. Określaj zakres prac, dbaj o jakość realizacji, rozwijaj relacje z klientami i wspieraj rozwój konsultantów.

Otwórz
Commonwealth Bank

Starszy menedżer ds. inżynierii, technologie płatnicze

Commonwealth Bank

Kieruj platformami raportowania płatności w pięciu zespołach inżynieryjnych Commonwealth Bank, prowadząc modernizację chmury, przetwarzanie danych w czasie rzeczywistym i inżynierię wspieraną przez AI w Australii.

Otwórz