Highmark Health
Highmark Health
Highmark Health היא ארגון בתחום שירותי הבריאות המתמקד בשיפור האופן שבו אנשים חווים את שירותי הבריאות וניגשים אליהם. פעילותו כוללת שירותים קליניים, טכנולוגיה, מימון, שיווק ותפקידים נוספים התומכים באספקת שירותי בריאות. כחברה בעלת רישיון עצמאית מטעם איגוד Blue Cross Blue Shield, החברה מאגדת מגוון רחב של אנשי מקצוע כדי לסייע בפיתוח מערכת הבריאות. Highmark Health מדגישה גם גיוון, שוויון והכלה, וזכתה להכרה על הכללת אנשים עם מוגבלויות ועל היותה מעסיק ידידותי לאנשי צבא וליוצאי צבא.

אנליסט מערכות הזמנות Epic (מרחוק - ארצות הברית)

הגדרה, הטמעה ותמיכה ביישומי Epic Orders עבור Highmark Health במסגרת תפקיד מרחוק בארצות הברית. ניתוח תהליכי עבודה, פתרון בעיות מערכת וסיוע למשתמשי קצה לעבוד ביעילות עם Epic.

תיאור

  • להגדיר, לפרוס ולתמוך ביישומי Epic Orders שהוקצו
  • לתכנן, לעצב, לבנות, לבדוק, להטמיע ולתחזק פתרונות תוכנה של Epic
  • להעריך את צורכי המערכת ולהגדיר מפרטים פונקציונליים וטכניים
  • לנתח תהליכי עבודה, לתעד ממצאים ולהעריך את חוויית המשתמש
  • לתחזק סביבות יישומים באמצעות מומחיות רלוונטית בתחום
  • לפתח ולעדכן מדריכי הטמעה ומשאבי הדרכה
  • להגדיר שינויים בסביבת Epic כדי לספק תהליכי עבודה עקביים ומקיפים
  • לפתור תקלות, לבצע תחזוקה מתוזמנת, להציג פונקציונליות חדשה ולאמץ טכנולוגיות חדשות
  • לסייע למשתמשי קצה בשימוש ב-Epic ולפתור את בעיות המערכת שלהם
  • לתמוך בפרויקטים קטנים עד בינוניים או לפקח עליהם באופן עצמאי
  • לעדכן את בעלי העניין לגבי ההתקדמות, עבודת הפרויקט והנושאים שטרם נפתרו
  • להשתמש בפתרון בעיות ובניתוח שורש הבעיה עבור נושאים שגרתיים ובעלי מורכבות בינונית
  • לקבוע פתרונות מתאימים ולתחזק תיעוד תומך
  • להגן על מידע רפואי מוגן, נתוני מחזיקי כרטיסים ומידע סודי של לקוחות
  • לפעול בהתאם ל-HIPAA, למדיניות הפרטיות והאבטחה, לקוד ההתנהגות העסקית, לחוקים החלים ולהכשרה הנדרשת

דרישות

  • לפחות שלוש שנות ניסיון בניהול מערכות באחד או יותר ממודולי Epic
  • ניסיון ב-Epic Orders הוא יתרון
  • שלוש שנות ניסיון בענף הבריאות הן יתרון
  • יכולת לבצע ניתוח, תכנון, הגדרה ובדיקות עבור עבודה בסיסית עד בינונית במורכבותה
  • יכולות שירות לקוחות חזקות
  • יכולת טובה לחשיבה ביקורתית
  • מיומנויות ברורות בתקשורת בכתב ובעל פה וביחסי אנוש
  • יכולת ארגונית חזקה לתעדף משימות מתחרות
  • הבנה של יסודות ניהול פרויקטים
  • נדרשת תעודת Associate's degree
  • שנתיים של ניסיון רלוונטי עשויות להחליף תעודת Associate's degree
  • נדרשת הסמכת Epic Application בתוך שישה חודשים
  • הסמכת Bugsy היא יתרון
  • אנגלית היא השפה היחידה הנדרשת
  • יכולת לפעול בהתאם ל-HIPAA, לתקני אבטחת מידע, למדיניות החברה ולחוקים החלים
  • יכולת להרים עד 10 פאונד באופן רציף, 10 עד 25 פאונד מדי פעם, ו-25 עד 50 פאונד לעיתים נדירות

הטבות

  • הסדר עבודה מרחוק
  • תפקיד עבודה מהבית
  • נסיעות צפויות בהיקף של 0% עד 25%