Highmark Health
Highmark Health
Highmark Health — организация в сфере здравоохранения, стремящаяся улучшить опыт людей и их доступ к медицинской помощи. Её деятельность охватывает клинические услуги, технологии, финансы, маркетинг и другие направления, поддерживающие оказание медицинской помощи. Как независимый лицензиат Ассоциации Blue Cross Blue Shield, компания объединяет специалистов из самых разных областей, чтобы помогать развивать систему здравоохранения. Highmark Health также уделяет внимание разнообразию, равенству и инклюзивности, а также отмечает достижения в области инклюзии людей с инвалидностью и поддержки военнослужащих и ветеранов среди сотрудников.

Системный аналитик Epic Orders (удалённая работа — США)

Настройка, внедрение и поддержка приложений Epic Orders для Highmark Health в удалённой должности в США. Анализ рабочих процессов, устранение системных проблем и помощь конечным пользователям в эффективной работе с Epic.

Описание

  • Настраивать, внедрять и поддерживать назначенные приложения Epic Orders
  • Планировать, проектировать, создавать, тестировать, внедрять и обслуживать программные решения Epic
  • Оценивать потребности системы и определять функциональные и технические спецификации
  • Анализировать рабочие процессы, документировать результаты и оценивать пользовательский опыт
  • Поддерживать среды приложений, используя соответствующую отраслевую экспертизу
  • Разрабатывать и обновлять руководства по внедрению и учебные материалы
  • Настраивать изменения среды Epic для обеспечения последовательных и комплексных рабочих процессов
  • Устранять дефекты, выполнять плановое техническое обслуживание, внедрять новые функции и осваивать новые технологии
  • Помогать конечным пользователям работать с Epic и устранять неполадки в их системах
  • Поддерживать проекты малого и среднего масштаба или самостоятельно руководить ими
  • Информировать заинтересованные стороны о ходе работы, проектных задачах и нерешённых вопросах
  • Применять навыки решения проблем и анализа первопричин к обычным и умеренно сложным вопросам
  • Определять подходящие решения и поддерживать сопутствующую документацию
  • Обеспечивать защиту медицинской информации, защищаемой законом, данных держателей карт и конфиденциальной информации клиентов
  • Соблюдать требования HIPAA, политики конфиденциальности и безопасности, Кодекс делового поведения, применимые законы и обязательное обучение

Требования

  • Не менее трёх лет опыта системного администрирования одного или нескольких модулей Epic
  • Опыт работы с Epic Orders приветствуется
  • Трёхлетний опыт работы в сфере здравоохранения приветствуется
  • Способность выполнять анализ, проектирование, настройку и тестирование базовых и умеренно сложных задач
  • Развитые навыки обслуживания клиентов
  • Развитое критическое мышление
  • Чёткие навыки письменной, устной и межличностной коммуникации
  • Высокая организованность и способность расставлять приоритеты при конкурирующих задачах
  • Понимание основ управления проектами
  • Требуется степень младшего специалиста
  • Два года соответствующего опыта могут заменить степень младшего специалиста
  • Сертификация Epic Application Certification обязательна в течение шести месяцев
  • Сертификация Bugsy приветствуется
  • Английский — единственный обязательный язык
  • Способность соблюдать требования HIPAA, стандарты безопасности данных, политики компании и применимые законы
  • Способность постоянно поднимать до 10 фунтов, время от времени — от 10 до 25 фунтов, редко — от 25 до 50 фунтов

Преимущества

  • Удалённый формат работы
  • Работа из дома
  • Ожидаемые поездки — от 0% до 25%