Highmark Health on terveydenhuoltoalan organisaatio, joka keskittyy parantamaan ihmisten hoitokokemusta ja hoidon saatavuutta. Sen toiminta kattaa kliiniset palvelut, teknologian, rahoituksen, markkinoinnin ja muita terveydenhuollon tarjoamista tukevia tehtäviä. Blue Cross Blue Shield Associationin itsenäisenä lisenssinhaltijana yritys kokoaa yhteen laajan joukon eri alojen ammattilaisia terveydenhuoltojärjestelmän kehittämiseksi. Highmark Health painottaa myös monimuotoisuutta, yhdenvertaisuutta ja osallisuutta, ja se on saanut tunnustusta vammaisten osallistamisen edistämisestä sekä sotilasmyönteisistä työkäytännöistä.
Epic-tilausten järjestelmäanalyytikko (etätyö – Yhdysvallat)
Määritä, ota käyttöön ja tue Highmark Healthin Epic Orders -sovelluksia etätyössä Yhdysvalloissa. Analysoi työnkulkuja, ratkaise järjestelmäongelmia ja auta loppukäyttäjiä työskentelemään tehokkaasti Epicillä.
Yhdysvallat
Alabama
Alaska
Arizona
Kalifornia
Colorado
Connecticut
Florida
Havaiji
Idaho
Illinois
Iowa
Kansas
Kentucky
Louisiana
Maine
Maryland
Massachusetts
Michigan
Minnesota
Mississippi
Missouri
Nebraska
Nevada
New Hampshire
New Jersey
New Mexico
New York
Pohjois-Carolina
Pohjois-Dakota
Ohio
Oklahoma
Oregon
Pennsylvania
Rhode Island
Etelä-Carolina
Etelä-Dakota
Tennessee
Texas
Utah
Vermont
Virginia
Washington
Länsi-Virginia
Wisconsin
Wyoming68 400 $ – 105 900 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiJärjestelmäinsinööriKuvaus
- Määritä, ota käyttöön ja tue vastuullesi osoitettuja Epic Orders -sovelluksia
- Suunnittele, rakenna, testaa, ota käyttöön ja ylläpidä Epic-ohjelmistoratkaisuja
- Arvioi järjestelmätarpeita ja määritä toiminnalliset ja tekniset määritykset
- Analysoi työnkulkuja, dokumentoi havainnot ja arvioi käyttäjäkokemusta
- Ylläpidä sovellusympäristöjä hyödyntäen asiaankuuluvaa toimialaosaamista
- Laadi ja päivitä käyttöönotto-oppaita ja koulutusmateriaaleja
- Määritä Epic-ympäristön muutokset yhdenmukaisten ja kattavien työnkulkujen varmistamiseksi
- Ratkaise virheitä, suorita suunniteltuja ylläpitotoimia, tuo käyttöön uusia toimintoja ja omaksu uusia teknologioita
- Auta loppukäyttäjiä Epicin käytössä ja selvitä heidän järjestelmäongelmiaan
- Tue pieniä ja keskisuuria projekteja tai vastaa niistä itsenäisesti
- Pidä sidosryhmät ajan tasalla edistymisestä, projektityöstä ja ratkaisemattomista ongelmista
- Sovella ongelmanratkaisua ja juurisyyanalyysiä tavanomaisiin ja kohtalaisen monimutkaisiin ongelmiin
- Määritä asianmukaiset ratkaisut ja ylläpidä niitä tukevaa dokumentaatiota
- Suojaa terveystietoja, maksukorttitietoja ja asiakkaiden luottamuksellisia tietoja
- Noudata HIPAA-määräyksiä, tietosuoja- ja tietoturvakäytäntöjä, liiketoimintaohjeistoa, sovellettavia lakeja ja vaadittua koulutusta
Vaatimukset
- Vähintään kolmen vuoden kokemus järjestelmänhallinnasta yhdessä tai useammassa Epic-moduulissa
- Epic Orders -kokemus katsotaan eduksi
- Kolmen vuoden kokemus terveydenhuoltoalalta katsotaan eduksi
- Kyky analysoida, suunnitella, määrittää ja testata perustason tai kohtalaisen monimutkaisia kokonaisuuksia
- Vahvat asiakaspalvelutaidot
- Hyvät kriittisen ajattelun taidot
- Selkeät kirjalliset, suulliset ja vuorovaikutustaidot
- Hyvä organisointikyky ja kyky priorisoida keskenään kilpailevia tehtäviä
- Projektinhallinnan perusteiden tuntemus
- Associate-tutkinto vaaditaan
- Kahden vuoden asiaankuuluva työkokemus voi korvata Associate-tutkinnon
- Epic-sovelluksen sertifiointi vaaditaan kuuden kuukauden kuluessa
- Bugsy-sertifiointi katsotaan eduksi
- Englanti on ainoa vaadittu kieli
- Kyky noudattaa HIPAA-määräyksiä, tietoturvastandardeja, yrityksen käytäntöjä ja sovellettavia lakeja
- Kyky nostaa jatkuvasti enintään 10 paunaa, ajoittain 10–25 paunaa ja harvoin 25–50 paunaa
Edut
- Etätyöjärjestely
- Työ kotona
- Odotettavissa oleva matkustus 0–25 %