
Epic オーダーシステムアナリスト(米国リモート)
米国のリモート職として、Highmark Health向けのEpicオーダーアプリケーションを設定、導入、サポートします。 ワークフローを分析し、システム問題を解決するとともに、エンドユーザーのEpic活用を支援します。
$68,400 – $105,900 / 年
リモートフルタイムミドルレベルシニア必須言語:英語システムエンジニア仕事内容
- 担当するEpicオーダーアプリケーションの設定、展開、サポート
- Epicソフトウェアソリューションの計画、設計、構築、テスト、導入、保守
- システム要件を評価し、機能仕様および技術仕様を定義
- ワークフローを分析し、調査結果を文書化してユーザーエクスペリエンスを評価
- 関連分野の専門知識を活用したアプリケーション環境の保守
- 導入ガイドとトレーニング資料の作成および更新
- Epic環境の変更を設定し、一貫性のある包括的なワークフローを実現
- 不具合の解決、定期メンテナンスの実施、新機能の導入、新技術の採用
- エンドユーザーのEpic利用を支援し、システム問題をトラブルシューティング
- 小規模から中規模のプロジェクトを支援または単独で監督
- 進捗、プロジェクト作業、未解決の問題について関係者に情報を共有
- 問題解決と根本原因分析を用いて、定型的および中程度に複雑な問題に対応
- 適切な解決策を判断し、関連文書を維持
- 保護対象医療情報、カード会員データ、顧客の機密情報を保護
- HIPAA、プライバシーおよびセキュリティポリシー、行動規範、適用法令、必須研修に従う
応募要件
- 1つ以上のEpicモジュールでのシステム管理経験3年以上
- Epicオーダーの経験が望ましい
- 医療業界での経験3年以上が望ましい
- 基礎から中程度に複雑な業務について、分析、設計、設定、テストを実施できること
- 優れたカスタマーサービス能力
- 適切な批判的思考力
- 明確な文書、口頭、対人コミュニケーション能力
- 競合する業務の優先順位を設定できる高い組織力
- プロジェクト管理の基礎を理解していること
- 準学士号が必須
- 関連業務経験2年で準学士号の代替が可能
- 6か月以内にEpicアプリケーション認定の取得が必須
- Bugsy認定が望ましい
- 必須言語は英語のみ
- HIPAA、データセキュリティ基準、会社方針、適用法令に従えること
- 最大10ポンドを継続的に、10~25ポンドを時折、25~50ポンドをまれに持ち上げられること
福利厚生
- リモート勤務形態
- 在宅勤務の職種
- 出張予定は0~25%









